Политика в отношении пользовательского контента

Данная политика в отношении пользовательского контента («Политика») регулирует весь контент, предоставленный, распространенный, загруженный, переданный или иным образом предоставленный («Пользовательский контент») пользователями в связи с услугами КШИТИ Аюрведавключая, помимо прочего:

• Консультации врача (онлайн, офлайн, чат, аудио- и видеоконсультации)
• Лечение и процедуры
• Аюрведические лекарства и сопутствующие товары
• Любое взаимодействие через наш веб-сайт: www.kshitiayurveda.com и его поддомены.
• Общение по телефону: +91 95978 51971
• Электронная почта: hi@kshitiayurveda.com

Получая доступ к вышеперечисленным ресурсам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику в дополнение к нашим Условиям использования и Политике конфиденциальности.

1. Область применения и сфера действия

1. Данная политика распространяется на все формы пользовательского контента, включая, помимо прочего:

• Текст, сообщения, содержимое чатов, электронные письма
• Отзывы, обратная связь, рекомендации, комментарии
• Изображения, аудио-, видеоматериалы и документы, передаваемые в рамках консультаций (онлайн/офлайн), чата, аудио/видеосессий или взаимодействия в процессе лечения.
• Любой контент, размещенный на нашем веб-сайте, поддоменах или других официальных каналах связи KSHITI Ayurveda.

1. Данная политика распространяется на:

• Пользователи, пациенты, лица, осуществляющие уход, сопровождающие лица и любые другие лица, взаимодействующие с медицинскими услугами KSHITI Ayurveda.
• Любое размещение или распространение контента третьими лицами на наших платформах.

2. Характер пользовательского контента

1. Вы понимаете, что любая информация, которой вы делитесь во время:

• Онлайн, офлайн, чат, аудио- или видеоконсультации с врачами.
• Планирование лечения или последующее наблюдение
• Заказ или получение информации об аюрведических лекарствах.
• Данные могут быть записаны, сохранены и обработаны компанией KSHITI Ayurveda в соответствии с действующим законодательством и нашей Политикой конфиденциальности в целях предоставления, улучшения и обеспечения безопасности медицинских услуг.

1. Некоторые материалы могут быть классифицированы следующим образом:

• Персональные и конфиденциальные данные (например, информация о здоровье, история болезни)
• Неперсональные или анонимизированные данные (например, общие отзывы, обезличенные краткие описания случаев).

1. Защита и обработка таких данных будут осуществляться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством о защите данных.

3. Ваши обязанности при отправке контента

Отправляя любой пользовательский контент в связи с KSHITI Ayurveda, вы соглашаетесь со следующим:

1. Точность и честность

• Вы должны предоставлять правдивую, точную, полную и не вводящую в заблуждение информацию, особенно в отношении вашего здоровья, симптомов, принимаемых лекарств и истории болезни.
• Вы обязуетесь не выдавать себя за другое лицо и не искажать свою личность или родственные отношения с каким-либо лицом.

1. Законное использование

• Вы обязуетесь не размещать контент, который является незаконным, мошенническим, клеветническим, непристойным, порнографическим, разжигающим ненависть, оскорбительным, преследующим, нарушающим конфиденциальность, дискриминационным или иным образом неприемлемым.
• Вы обязуетесь не распространять контент, пропагандирующий членовредительство, насилие, противоправную деятельность или дезинформацию в медицинской сфере.

1. Уважение к другим

• Вы обязуетесь не публиковать и не передавать контент, содержащий уничижительные, оскорбительные или вредные высказывания в адрес врачей, медицинского персонала, других пациентов или любых третьих лиц.
• Вы обязуетесь не прибегать к запугиванию, угрозам или преследованию через любые каналы связи KSHITI Ayurveda.

1. Интеллектуальная собственность

• Вы будете отправлять только тот контент, который принадлежит вам или на использование и распространение которого у вас есть право.
• Вы обязуетесь не загружать и не передавать контент, нарушающий авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну или другие права собственности третьих лиц.

1. Безопасность и неправомерное использование технических средств

• Вы обязуетесь не размещать контент, содержащий вредоносные программы, вирусы, черви, троянские программы или любой другой вредоносный код.
• Вы обязуетесь не вмешиваться в работу Веб-сайта, его поддоменов или наших систем связи и не нарушать их надлежащее функционирование.

4. Права, предоставленные КШИТИ Аюрведа

1. Лицензия на использование неконфиденциального пользовательского контента
2. Размещая, загружая или иным образом распространяя пользовательский контент (за исключением личной медицинской информации, защищенной законом), вы предоставляете KSHITI Ayurveda всемирную, неисключительную, безвозмездную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на:

• Использовать, воспроизводить, хранить, адаптировать, изменять, публиковать, переводить, создавать производные произведения, распространять, публично исполнять и публично демонстрировать такой контент в связи с:
• Эксплуатация и совершенствование наших медицинских услуг
• Обучение и повышение качества
• В образовательных, исследовательских и аналитических целях (с соответствующей анонимизацией, если это требуется по закону).

1. Медицинские и консультационные записи

• Медицинские записи, консультационные протоколы, рецепты и информация о лечении, полученные в ходе вашего взаимодействия с KSHITI Ayurveda, остаются частью нашей клинической документации и будут обрабатываться в соответствии с действующими правилами здравоохранения и защиты данных.
• Такие записи могут использоваться в обезличенной или агрегированной форме для исследований, аналитики, улучшения качества обслуживания и составления отчетов в соответствии с законодательством.

5. Мониторинг, модерация и удаление контента.

1. KSHITI Ayurveda оставляет за собой право, но не обязана, отслеживать любой пользовательский контент, размещенный на сайте или через него:

• Наш веб-сайт и поддомены
• Платформы для чата, аудио- или видеоконсультаций
• Каналы обратной связи или отзывов
• Электронная почта или другие официальные каналы связи.

1. Мы можем по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления:

• Удалять, блокировать или редактировать любой пользовательский контент, который мы считаем нарушающим настоящую Политику, наши Условия использования или применимое законодательство.
• Запретить или ограничить доступ к любой учетной записи пользователя или каналу связи в случаях повторных или серьезных нарушений.

1. Мы также можем:

• Сохранять и раскрывать пользовательский контент в случаях, когда это требуется законом, нормативными актами, постановлением суда или запросом государственных органов.
• Мы будем сотрудничать с правоохранительными или регулирующими органами в тех случаях, когда у нас есть обоснованные основания полагать, что какой-либо контент нарушает действующее законодательство или представляет угрозу для отдельных лиц или общественной безопасности.

6. Использование отзывов, комментариев и рекомендаций.

1. Когда вы оставляете отзывы, рецензии или рекомендации по поводу:

• Консультации врача (онлайн/офлайн)
• Чат, аудио- или видеосвязь
• Лечение и процедуры
• Аюрведические лекарства
• KSHITI Ayurveda может использовать данный контент, полностью или частично, для следующих целей:
• Улучшение качества обслуживания и обучение
• Отображение на нашем веб-сайте и поддоменах
• Маркетинговые или образовательные материалы (с вашего согласия и/или с соответствующей анонимизацией, если это необходимо).

1. КСИТИ Аюрведа может:

• Вносите правки в нематериальные аспекты отзыва (например, грамматику или длину), сохраняя при этом основной смысл.
• Запрещается публиковать или удалять любые отзывы или рекомендации, содержащие оскорбления, вводящую в заблуждение, клеветническую информацию, рекламу конкурирующих услуг или иным образом неприемлемые.

7. Конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни

1. KSHITI Ayurveda стремится обеспечить защиту вашей конфиденциальности, особенно в отношении информации о здоровье, раскрываемой в ходе:

• Консультации врача (онлайн, офлайн, чат, аудио или видео)
• Планирование лечения и последующее наблюдение
• Порядок назначения и применения аюрведических лекарств.

1. Персональные и конфиденциальные данные, включая информацию о состоянии здоровья, будут:

• Сбор, хранение, обработка и использование данных осуществляются строго в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми законами и нормативными актами.
• Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется по закону или необходимо для защиты жизненно важных интересов.

1. Вы несёте ответственность за:

• Сохранение конфиденциальности ваших учетных данных.
• Необходимо обеспечить использование безопасных и конфиденциальных устройств или сетей при обмене конфиденциальной медицинской информацией.

8. Контент и ссылки третьих лиц

1. Наш веб-сайт и его поддомены могут содержать:

• Ссылки на сторонние веб-сайты, приложения или сервисы.
• Контент или материалы, предоставленные третьими лицами, включая других пользователей.

1. КСИТИ Аюрведа:

• Не поддерживает, не контролирует и не несет ответственности за контент третьих лиц.
• Компания не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате вашего использования или доверия к контенту или услугам третьих лиц.

1. Ответственность за любой пользовательский контент, содержащий ссылки или отсылки на сторонние сайты, лежит на вас, и он должен соответствовать настоящей Политике и применимому законодательству.

9. Сообщение о нарушениях

1. Если вы считаете, что какой-либо пользовательский контент:

• Нарушение данной политики
• Нарушает ваши права (включая права на интеллектуальную собственность или право на неприкосновенность частной жизни).
• Является неуместным, вредным или незаконным.

1. Вы можете сообщить об этом в KSHITI Ayurveda по следующему адресу:

• Электронная почта: hi@kshitiayurveda.com
• Телефон: +91 95978 51971

1. Пожалуйста, укажите:

• Чёткое описание рассматриваемого содержания.
• Где это появляется (URL, платформа или контекст)
• Причина, по которой вы считаете, что это нарушает данную Политику.

1. KSHITI Ayurveda будет рассматривать такие сообщения и принимать соответствующие меры по своему усмотрению, которые могут включать удаление контента, ограничение доступа или сообщение в соответствующие органы, если это необходимо.

10. Ограничение ответственности

1. Вы несете полную ответственность за свой пользовательский контент и последствия его размещения или распространения.
2. В максимальной степени, допустимой законом, компания KSHITI Ayurveda, ее врачи, сотрудники, партнеры и филиалы не несут ответственности за:

• Любые убытки или ущерб, возникшие в результате или связанные с пользовательским контентом, включая использование неточной или вводящей в заблуждение информации.
• Любой несанкционированный доступ к пользовательскому контенту или его изменение, вызванные факторами, находящимися вне нашего разумного контроля.

11. Изменения в настоящей Политике

1. Компания KSHITI Ayurveda может время от времени обновлять или изменять настоящую Политику в отношении пользовательского контента, чтобы отразить следующие изменения:

• Изменения в правовых или нормативных требованиях
• Изменения в наших услугах, технологиях или деловой практике.

1. Обновленные версии будут доступны на сайте www.kshitiayurveda.com и/или его поддоменах. Продолжение использования вами наших услуг после любых таких изменений будет означать ваше согласие с обновленной Политикой.

12. Контактная информация

По любым вопросам, замечаниям или для уточнения информации, касающейся настоящей Политики в отношении пользовательского контента, вы можете связаться с нами по адресу:

• КШИТИ Аюрведа
• Расположение: Коимбатор, Тамилнад, Индия
• Телефон: +91 95978 51971
• Электронная почта: hi@kshitiayurveda.com
• Вебсайт: www.kshitiayurveda.com и его поддомены