Accord de consentement marketing

Parties : Le présent Accord de consentement marketing (« Accord ») est conclu entre Ayurvéda KSHITI, ayant son siège social à Coimbatore, Tamil Nadu, Inde (« KSHITI Ayurveda », « nous », « notre »), et toi, l’utilisateur de nos services et/ou le visiteur de notre site web et de ses sous-domaines (« vous » ou « Utilisateur »).

1. Coordonnées et informations sur le service

Nom de l'entreprise : Ayurvéda KSHITI

Emplacement: Coimbatore, Tamil Nadu, Inde

Téléphone: +91 95978 51971

E-mail: hi@kshitiayurveda.com

Site web: www.kshitiayurveda.com et tous ses sous-domaines

Services couverts par le présent contrat

Le présent accord s'applique aux communications marketing liées (mais non limitées) aux services suivants :

• consultation médicale
• Consultation en ligne
• consultation hors ligne (en personne)
• consultation par messagerie instantanée
• Consultation audio et vidéo
• Traitements et interventions
• Médicaments ayurvédiques et produits de santé connexes
• Tout autre service ou programme de santé et de bien-être offert par KSHITI Ayurveda de temps à autre

2. Informations que nous recueillons à des fins de marketing

En fournissant vos informations sur notre site web, nos sous-domaines, notre clinique ou par l'un de nos canaux de communication, vous autorisez KSHITI Ayurveda à collecter et à stocker les catégories d'informations suivantes à des fins de marketing :

• Coordonnées:
• Nom
• Numéro de téléphone portable / numéro de téléphone
• Adresse email
• Détails de la ville, de l'état, du pays et/ou de la localisation générale
• Informations relatives au service (à usage non clinique et à des fins de marketing) :
• Intérêt pour des services spécifiques (par exemple, consultation en ligne, traitements, médicaments)
• Préférences de rendez-vous (ex. : en ligne/hors ligne, créneaux horaires préférés)
• Commentaires ou questions d'ordre général soumis via nos formulaires, notre chat ou nos canaux d'assistance

Vos informations médicales détaillées, le cas échéant, sont traitées conformément à nos pratiques en matière de confidentialité des soins de santé et ne sont pas utilisées à des fins de marketing promotionnel de manière personnellement identifiable, sauf consentement explicite et séparé.

3. Objectif des communications marketing

En acceptant le présent accord, vous autorisez KSHITI Ayurveda à utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations. communications marketing et liées aux services, y compris, mais sans s'y limiter :

• Informations et rappels concernant les services, programmes, camps ou offres de soins de santé
• Notifications concernant les nouveaux traitements, thérapies et procédures ayurvédiques ou leurs mises à jour
• Informations sur les médicaments ayurvédiques, les produits de bien-être et les recommandations connexes
• Contenu éducatif relatif à l'Ayurveda, à la santé préventive et aux conseils en matière de mode de vie
• Demandes de commentaires et d'enquêtes visant à améliorer nos services
• Offres spéciales, remises, forfaits, campagnes saisonnières ou programmes de fidélité

Les communications peuvent être envoyées par, entre autres :

• SMS / Messages WhatsApp
• Appels téléphoniques (voix)
• Courriels
• Notifications intégrées à l'application/au Web (le cas échéant)

4. Nature du consentement et de l'adhésion

En effectuant l'une des actions suivantes, vous reconnaissez que vous êtes donner son consentement pour recevoir des communications marketing de KSHITI Ayurveda :

• En soumettant vos informations via les formulaires sur www.kshitiayurveda.com ou ses sous-domaines
• Réserver ou tenter de réserver une consultation (en ligne, hors ligne, par chat, audio ou vidéo)
• Se renseigner sur les traitements, les procédures ou les médicaments ayurvédiques
• Nous contacter par téléphone, courriel ou messagerie et nous communiquer vos coordonnées
• L’inscription se fait par le biais de cases à cocher, d’invites ou de déclarations de consentement sur nos plateformes numériques.

Votre consentement est volontaireet vous comprenez que :

• C'est pas une condition pour recevoir des soins médicaux urgents ou essentiels.
• Elle régit principalement marketing et promotion communications.

5. Consentement obligatoire vs. consentement facultatif

• Certain communications liées au service (comme les confirmations de rendez-vous, les rappels importants et les instructions critiques) peuvent vous être envoyés même si vous refusez les communications marketing promotionnelles, car ils sont considérés comme essentiels à la prestation de services de santé.
• communications marketing (Les offres, campagnes et messages promotionnels) sont basés sur votre consentement et vous pouvez vous désinscrire à tout moment, comme expliqué ci-dessous.

6. Comment retirer son consentement / se désinscrire

Vous avez le droit de retirer votre consentement Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications marketing.

• Suivre le lien « se désabonner » ou « désinscription » dans les courriels, lorsqu’il est disponible.
• Répondre aux SMS/WhatsApp conformément aux instructions données (par exemple, « STOP », « SE DÉSABONNER ») lorsqu'elles sont fournies
• Écrivez-nous à hi@kshitiayurveda.com avec pour objet « Désabonnement aux communications marketing »
• Informer notre équipe d'assistance par téléphone au +91 95978 51971

Dès réception de votre demande de désabonnement, nous mettrons à jour nos dossiers et cesserons de vous envoyer des messages marketing dans un délai raisonnable, sous réserve des contraintes techniques et opérationnelles. Vous pourrez toujours recevoir des messages essentiels relatifs à nos services ou à vos transactions (par exemple, des confirmations de rendez-vous).

7. Protection des données et confidentialité

• Vos informations personnelles sont traitées avec les garanties appropriées et conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité en Inde.
• Nous le faisons ne pas vendre Vos coordonnées personnelles seront communiquées à des tiers non affiliés à des fins de marketing indépendantes.
• Nous pouvons partager vos données avec :
• Les prestataires de services ou partenaires qui nous aident à fournir des services de communication, de technologie ou d'assistance à la clientèle, sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
• Les autorités réglementaires ou juridiques lorsque la loi l'exige.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés.

8. Fréquence de communication

• Le nombre et fréquence Les communications marketing peuvent varier en fonction de :
• Votre interaction avec nos services
• Votre interaction avec les messages précédents
• Offres, campagnes ou événements de santé pertinents en cours

Notre objectif est de maintenir la communication pertinent et raisonnable et évitez les messages excessifs.

9. Modifications du présent accord

KSHITI Ayurveda se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou amender le présent Accord de consentement marketing peut être modifié de temps à autre.

• Toute modification entrera en vigueur à compter de sa date de publication le www.kshitiayurveda.com ou qui vous a été communiquée par d'autres moyens.
• Votre utilisation continue de nos services ou la fourniture de vos coordonnées après ces mises à jour seront considérées comme une acceptation des conditions révisées, dans la mesure permise par la loi.

10. Droit applicable et règlement des différends

• Le présent accord est régi par les lois de l'Inde, avec la juridiction appropriée dans Coimbatore, Tamil Nadu, sauf disposition contraire de la loi impérative.
• Tout litige découlant du présent Accord ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Coimbatore, Tamil Nadu, Inde.

11. Coordonnées

Pour toute question, demande de clarification ou requête concernant le présent Accord de consentement marketing ou vos données :

• Nom de l'entreprise : Ayurvéda KSHITI
• Adresse: Coimbatore, Tamil Nadu, Inde
• Téléphone: +91 95978 51971
• E-mail: hi@kshitiayurveda.com
• Site web: www.kshitiayurveda.com

Déclaration de consentement

En communiquant vos coordonnées à KSHITI Ayurveda par l'un de nos canaux et en ne vous désinscrivant pas des communications marketing, vous confirmez que :

1. Vous avez lu et compris le présent Accord de consentement marketing.
2. Vous consentez volontairement à recevoir des communications marketing et promotionnelles de KSHITI Ayurveda concernant ses services de santé, ses consultations, ses traitements et ses médicaments ayurvédiques.
3. Vous comprenez votre droit de retirer ce consentement à tout moment selon les méthodes décrites ci-dessus.