Condiciones de servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso del sitio web https://kshitiayurveda.com (incluidos sus subdominios) y todos los servicios de salud proporcionados por KSHITI Ayurveda ("nosotros", "nos" o "nuestro"), operado desde Coimbatore, Tamil Nadu, India. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, suspenda su uso inmediatamente.

1. Naturaleza de los servicios

• KSHITI Ayurveda Ofrece servicios de atención médica que incluyen consultas médicas (en línea, fuera de línea, chat, audio y video), tratamientos y procedimientos ayurvédicos y suministro de medicamentos ayurvédicos.
• La Plataforma permite a los usuarios conectarse con profesionales de Ayurveda calificados para obtener orientación, consultas y tratamientos de salud.
• Todas las consultas, ya sean en línea o presenciales, tienen como objetivo ofrecer orientación según los principios del Ayurveda. Los planes de tratamiento finales están sujetos al criterio clínico del médico supervisor.

2. Elegibilidad del usuario

• Los usuarios deben ser 18 años o más para acceder o registrarse en consultas y servicios de salud relacionados.
• Los usuarios se comprometen a proporcionar únicamente información personal y relacionada con la salud precisa, completa y actualizada.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, engañosa o incompleta a nuestro exclusivo criterio.
• Los usuarios deben actualizar rápidamente la información de su cuenta si hay cambios.

3. Responsabilidades del profesional

• Todos los profesionales asociados con KSHITI Ayurveda poseen credenciales apropiadas y están verificados de acuerdo con las leyes pertinentes.
• Los profesionales son los únicos responsables del asesoramiento, las recomendaciones, el diagnóstico y el tratamiento proporcionados a los usuarios.
• Se espera que los profesionales cumplan con todos los estándares profesionales y legales aplicables.

4. Pagos y tarifas

• KSHITI Ayurveda ofrece consultas y servicios de salud pagos y, cuando corresponde, gratuitos.
• Los cargos por servicios (incluyendo consultas, tratamientos y medicamentos) se comunicarán claramente antes de la reserva o compra.
• Los pagos deberán realizarse a través de los métodos de pago designados por la Plataforma.
• Todos los pagos son definitivos y no reembolsables, excepto cuando los servicios no se prestan o debido a errores técnicos verificables (determinados únicamente por nosotros).
• Los usuarios son responsables de cualquier impuesto aplicable a los servicios utilizados.

5. Limitación de responsabilidad

• KSHITI Ayurveda y sus profesionales no son responsables de ninguna decisión o acción tomada únicamente en base a la información proporcionada a través de la plataforma.
• Los usuarios asumen la plena responsabilidad de sus decisiones de salud personal. Los consejos y el contenido proporcionados no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento médico profesional presencial cuando sea necesario.
• KSHITI Ayurveda no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que resulte del uso de nuestros servicios o de la confianza en la información proporcionada.

6. Conducta del usuario y restricciones

Los usuarios no deben:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales, difamatorias, abusivas, fraudulentas o ilegales.
• Publicar o transmitir cualquier contenido falso, ofensivo o no autorizado, incluida la propiedad intelectual protegida, sin permiso.
• Participar en spam o comunicaciones no solicitadas a través de la plataforma.

La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o terminación del acceso a la plataforma.

7. Privacidad y protección de datos

• Los datos personales se recopilan, procesan y almacenan de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las leyes aplicables.
• Los datos del usuario nunca se venderán ni compartirán con terceros excepto cuando sea necesario para prestar servicios, con el consentimiento del usuario o según lo requiera la ley.
• Se implementan medidas de seguridad razonables para la protección de datos, aunque no se puede garantizar la seguridad completa.

8. Terminación de los Servicios

• Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar cualquier cuenta de usuario a nuestra discreción, especialmente en caso de violación de los términos.
• Los usuarios pueden solicitar la eliminación o interrupción de su cuenta contactándonos a hi@kshitiayurveda.com.
• En caso de rescisión, no se reembolsarán los servicios pagados no utilizados.

9. Ley aplicable y resolución de disputas

• Estos Términos se rigen por las leyes de la India.
• Las disputas se intentarán resolver primero de manera amistosa; de lo contrario, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales de Coimbatore, Tamil Nadu.

10. Modificaciones de los Términos

• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de la revisión.
• El uso continuado de la plataforma y los servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Información de contacto

Para preguntas, aclaraciones o solicitudes con respecto a estos Términos, comuníquese con:

• KSHITI Ayurveda
• Coimbatore, Tamil Nadu, India
• Teléfono: +91 95978 51971
• Correo electrónico: hola@kshitiayurveda.com
• Sitio web: https://kshitiayurveda.com