Política de cookies

Esta Política de Cookies explica cómo KSHITI Ayurveda (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.kshitiayurveda.com y sus subdominios («Sitio web»). También describe sus opciones con respecto a estas tecnologías.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta, móvil) cuando visitas un sitio web. Ayudan al sitio web a reconocer tu dispositivo y a almacenar información sobre tus preferencias o acciones anteriores.

Utilizamos cookies para:

• Habilitar la funcionalidad principal del sitio
• Mejora tu experiencia de navegación
• Entender cómo se utiliza nuestro sitio web
• Apoye nuestros servicios y consultas de salud

2. Alcance de esta Política

Esta Política de Cookies se aplica a:

• KSHITI Ayurveda
• Sitio web: www.kshitiayurveda.com y todos sus subdominios

Ubicación y datos de contacto:

• Dirección: Coimbatore, Tamil Nadu, India
• Teléfono: +91 95978 51971
• Correo electrónico: hola@kshitiayurveda.com

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Consultas médicas (online, offline, chat, audio y video)
• Tratamientos y procedimientos
• Medicinas ayurvédicas y servicios sanitarios relacionados

Algunas cookies son esenciales para habilitar estos servicios de forma segura y eficiente.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

1. Cookies estrictamente necesarias (esenciales)

• Necesario para que el sitio web funcione correctamente.
• Habilite funciones principales como navegación de página, inicio de sesión seguro (si corresponde), reserva de citas y funcionalidad básica del sitio.
• Sin estas cookies, algunos servicios (como consultas online o formularios) podrían no funcionar correctamente.

1. Cookies analíticas/de rendimiento

• Ayúdenos a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia, mensajes de error, tiempo dedicado a las páginas).
• Se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio web, el contenido y la experiencia del usuario.
• Los datos generalmente están agregados y no lo identifican directamente.

1. Cookies funcionales

• Permitir que el sitio web recuerde sus opciones y preferencias (por ejemplo, idioma preferido, datos de formularios guardados, preferencias de consulta).
• Mejore su experiencia proporcionando funciones más personalizadas.

1. Cookies de publicidad/marketing (si se utiliza)

• Se utiliza para ofrecer anuncios relevantes o contenido informativo sobre nuestros servicios, ofertas o actualizaciones relacionadas con la salud.
• Puede ser establecido por nosotros o por socios externos para medir la efectividad de la campaña.

4. Cookies de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros que instalan cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estos pueden incluir, por ejemplo:

• Proveedores de análisis web (para análisis de tráfico y uso)
• Plataformas de vídeo/comunicación utilizadas para consultas en línea/audio/vídeo
• Socios publicitarios o de redes sociales (si están integrados)

Estos terceros pueden procesar datos según sus propias políticas de privacidad y cookies. Le recomendamos que revise dichas políticas para obtener más información sobre cómo gestionan su información.

5. Cómo utilizamos las cookies en relación con nuestros servicios

Las cookies se pueden utilizar para:

• Facilitar la reserva y la gestión consultas médicas (en línea, fuera de línea, chat, audio, video)
• Mantener sesiones seguras durante tratamientos, procedimientos, o interacciones de telesalud
• Almacenar información relacionada con Medicinas ayurvédicas, recetas o recomendaciones que se muestran en el sitio web
• Mejorar la confiabilidad y el rendimiento de las páginas y formularios de servicios de atención médica

Cualquier dato personal recopilado a través de cookies se procesará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las leyes aplicables.

6. Gestión y desactivación de cookies

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies (excepto las cookies estrictamente necesarias).

Puede administrar o deshabilitar las cookies mediante:

• Ajustar la configuración de su navegador para rechazar, eliminar o deshabilitar las cookies; o
• Utilizando cualquier herramienta o banner de consentimiento de cookies proporcionados en nuestro sitio web (si están disponibles).

Controles del navegador:

Los pasos varían según el navegador, pero generalmente puedes:

• Encuentre la configuración de cookies en Ajustes o Preferencias
• Borrar datos de navegación o cookies
• Bloquear cookies de terceros

Nota: Si deshabilita ciertas cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente y que algunos servicios de atención médica (por ejemplo, formularios seguros, consultas basadas en sesiones) se vean limitados.

7. Actualizaciones de políticas

Es posible que actualicemos esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar:

• Cambios en la ley o regulación
• Cambios en nuestros servicios o tecnologías
• Necesidades operativas o de negocio

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada. Si continúa utilizando el sitio web después de cualquier cambio, significa que acepta la política actualizada.

8. Ley aplicable

Esta Política de Cookies se rige por las leyes aplicables de India, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en o más cerca de Coimbatore, Tamil Nadu, India, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de cookies o nuestro uso de cookies, puede contactarnos en:

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• Correo electrónico: hola@kshitiayurveda.com
• Sitio web: www.kshitiayurveda.com