شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع الويب https://kshitiayurveda.com (بما في ذلك نطاقاته الفرعية) وجميع خدمات الرعاية الصحية التي تقدمها شركة كشيتي أيورفيدا ("نحن")، التي تعمل من كويمباتور، تاميل نادو، الهند. بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى التوقف عن الاستخدام فورًا.

1. طبيعة الخدمات

• كشيتي أيورفيدا يقدم خدمات الرعاية الصحية بما في ذلك استشارة الطبيب (عبر الإنترنت، أو خارج الإنترنت، أو الدردشة، أو الصوت، أو الفيديو)، والعلاجات والإجراءات الأيورفيدية، وتوفير الأدوية الأيورفيدية.
• تتيح المنصة للمستخدمين التواصل مع ممارسي الأيورفيدا المؤهلين للحصول على التوجيه الصحي والاستشارة والعلاجات.
• تهدف جميع الاستشارات، سواءً عبر الإنترنت أو حضورياً، إلى تقديم التوجيه وفقاً لمبادئ الأيورفيدا. وتخضع خطط العلاج النهائية للتقييم السريري للطبيب المشرف.

2. أهلية المستخدم

• يجب أن يكون المستخدمون 18 عامًا أو أكبر للوصول إلى الاستشارات والخدمات الصحية ذات الصلة أو التسجيل فيها.
• يوافق المستخدمون على تقديم معلومات شخصية وصحية دقيقة وكاملة ومحدثة فقط.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تحتوي على معلومات خاطئة أو مضللة أو غير كاملة وفقًا لتقديرنا الخاص.
• يجب على المستخدمين تحديث معلومات حساباتهم على الفور في حالة حدوث أي تغييرات.

3. مسؤوليات الممارس

• جميع الممارسين المرتبطين بـ KSHITI Ayurveda يمتلكون المؤهلات المناسبة ويتم التحقق منهم وفقًا للقوانين ذات الصلة.
• يتحمل الممارسون وحدهم المسؤولية عن النصائح والتوصيات والتشخيص والعلاج المقدم للمستخدمين.
• يُتوقع من الممارسين الالتزام بجميع المعايير المهنية والقانونية المعمول بها.

4. المدفوعات والرسوم

• يقدم مركز كشيتي أيورفيدا خدمات الاستشارة والرعاية الصحية المدفوعة الأجر، وعند الاقتضاء، المجانية.
• سيتم إبلاغكم بوضوح برسوم الخدمات (بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والأدوية) قبل الحجز أو الشراء.
• يجب إجراء المدفوعات من خلال طرق الدفع المحددة في المنصة.
• جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي لم يتم فيها تقديم الخدمات أو بسبب أخطاء فنية يمكن التحقق منها (يتم تحديدها من قبلنا فقط).
• يتحمل المستخدمون مسؤولية أي ضرائب سارية على الخدمات التي يحصلون عليها.

5. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل شركة كشيتي أيورفيدا وممارسوها أي مسؤولية عن أي قرار أو إجراء يتم اتخاذه بناءً على المعلومات المقدمة من خلال المنصة فقط.
• يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن قراراتهم الصحية الشخصية. ولا تُغني النصائح والمحتوى المقدم عن التشخيص أو العلاج الطبي المتخصص المباشر عند الحاجة.
• لا تتحمل شركة KSHITI Ayurveda أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدام خدماتنا أو الاعتماد على المعلومات المقدمة.

6. سلوك المستخدم والقيود

يجب على المستخدمين عدم القيام بما يلي:

• يُمنع استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو تشهيرية أو مسيئة أو احتيالية أو غير مشروعة.
• يُحظر نشر أو إرسال أي محتوى كاذب أو مسيء أو غير مصرح به، بما في ذلك الملكية الفكرية المحمية، دون إذن.
• الانخراط في إرسال الرسائل المزعجة أو الاتصالات غير المرغوب فيها عبر المنصة.

قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة.

7. الخصوصية وحماية البيانات

• يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقوانين السارية.
• لن يتم بيع بيانات المستخدم أو مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات، أو بموافقة المستخدم، أو كما هو مطلوب بموجب القانون.
• يتم تطبيق تدابير أمنية معقولة لحماية البيانات، على الرغم من أنه لا يمكن ضمان الأمن الكامل.

8. إنهاء الخدمات

• نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء أي حساب مستخدم وفقًا لتقديرنا، وخاصة في حالة انتهاك الشروط.
• يمكن للمستخدمين طلب حذف الحساب أو إيقافه عن طريق الاتصال بنا على hi@kshitiayurveda.com.
• عند إنهاء الخدمة، لن يتم استرداد قيمة الخدمات المدفوعة غير المستخدمة.

9. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين الهند.
• سيتم أولاً محاولة حل النزاعات ودياً؛ وإذا فشل ذلك، فإن النزاعات ستخضع لاختصاص محاكم كويمباتور، تاميل نادو.

10. تعديلات على الشروط

• نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني، وستكون سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ التعديل.
• يُعد استمرار استخدام المنصة والخدمات بعد التعديلات بمثابة موافقة على الشروط المحدثة.

11. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو التوضيحات أو الطلبات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى الاتصال بما يلي:

• كشيتي أيورفيدا
• كويمباتور، تاميل نادو، الهند
• هاتف: +91 95978 51971
• بريد إلكتروني: hi@kshitiayurveda.com
• موقع إلكتروني: https://kshitiayurveda.com