اتفاقية الموافقة على التسويق

الأحزاب: تم إبرام اتفاقية الموافقة التسويقية هذه ("الاتفاقية") بين كشيتي أيورفيدا، التي يقع مقرها الرئيسي في كويمباتور، تاميل نادو، الهند ("كشيتي أيورفيدا"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، و أنت، مستخدم خدماتنا و/أو زائر موقعنا الإلكتروني ونطاقاته الفرعية ("أنت" أو "المستخدم").

1. تفاصيل الاتصال والخدمة

اسم الشركة: كشيتي أيورفيدا

موقع: كويمباتور، تاميل نادو، الهند

هاتف: +91 95978 51971

بريد إلكتروني: hi@kshitiayurveda.com

موقع إلكتروني: www.kshitiayurveda.com وجميع نطاقاته الفرعية

الخدمات المشمولة بهذا الاتفاق

ينطبق هذا الاتفاق على الاتصالات التسويقية المتعلقة (على سبيل المثال لا الحصر) بالخدمات التالية:

• استشارة الطبيب
• استشارة عبر الإنترنت
• الاستشارة خارج الإنترنت (شخصيًا)
• الاستشارة عبر الدردشة
• استشارات صوتية ومرئية
• العلاجات والإجراءات
• الأدوية الأيورفيدية ومنتجات الرعاية الصحية ذات الصلة
• أي خدمات أو برامج أخرى للرعاية الصحية والعافية تقدمها كشيتي أيورفيدا من وقت لآخر

2. المعلومات التي نجمعها لأغراض التسويق

بتقديم معلوماتك على موقعنا الإلكتروني، أو نطاقاتنا الفرعية، أو عيادتنا، أو من خلال أي من قنوات الاتصال الخاصة بنا، فإنك تفوض شركة كشيتي أيورفيدا بجمع وتخزين الفئات التالية من المعلومات لأغراض التسويق:

• معلومات الاتصال:
• اسم
• رقم الهاتف المحمول / رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• تفاصيل المدينة والولاية والبلد و/أو الموقع العام
• معلومات متعلقة بالخدمة (غير سريرية للاستخدام التسويقي):
• الاهتمام بخدمات محددة (مثل الاستشارات عبر الإنترنت، والعلاجات، والأدوية)
• تفضيلات المواعيد (مثل: عبر الإنترنت/خارج الإنترنت، الأوقات المفضلة)
• التعليقات أو الاستفسارات العامة المقدمة عبر نماذجنا أو الدردشة أو قنوات الدعم

يتم التعامل مع معلوماتك الطبية التفصيلية، إن وجدت، وفقًا لممارساتنا المتعلقة بخصوصية الرعاية الصحية/الطبية، ولا يتم استخدامها لأغراض التسويق الترويجي بطريقة تحدد هويتك الشخصية إلا إذا وافقت على ذلك صراحةً وبشكل منفصل.

3. الغرض من الاتصالات التسويقية

بموافقتك على هذه الاتفاقية، فإنك تفوض شركة كشيتي أيورفيدا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال... الاتصالات التسويقية والخدمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات وتذكيرات بشأن خدمات الرعاية الصحية أو البرامج أو المخيمات أو العروض
• إشعارات حول العلاجات والأساليب والإجراءات الجديدة أو المحدثة في مجال الأيورفيدا
• معلومات حول أدوية الأيورفيدا ومنتجات العافية والتوصيات ذات الصلة
• محتوى تعليمي متعلق بالأيورفيدا، والصحة الوقائية، ونصائح نمط الحياة
• تهدف طلبات التعليقات والاستبيانات إلى تحسين خدماتنا
• العروض الخاصة، والخصومات، والباقات، والحملات الموسمية، أو برامج الولاء

يمكن إرسال المراسلات عبر، على سبيل المثال لا الحصر:

• رسائل نصية قصيرة / رسائل واتساب
• المكالمات الهاتفية (الصوتية)
• رسائل البريد الإلكتروني
• الإشعارات داخل التطبيق / إشعارات الويب (إن وجدت)

4. طبيعة الموافقة والاشتراك

من خلال أي من الإجراءات التالية، فإنك تقر بأنك تقديم الموافقة لتلقي الرسائل التسويقية من كشيتي أيورفيدا:

• يمكنك تقديم بياناتك من خلال النماذج الموجودة على الموقع الإلكتروني www.kshitiayurveda.com أو نطاقاته الفرعية.
• حجز أو محاولة حجز استشارة (عبر الإنترنت، أو خارج الإنترنت، أو عبر الدردشة، أو الصوت، أو الفيديو)
• الاستفسار عن العلاجات أو الإجراءات أو أدوية الأيورفيدا
• يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة ومشاركة بيانات الاتصال الخاصة بك.
• الاشتراك من خلال مربعات الاختيار أو التنبيهات أو بيانات الموافقة على منصاتنا الرقمية

موافقتك هي تطوعيوأنت تفهم ذلك:

• إنها ليس شرطًا لتلقي الرعاية الطبية العاجلة أو الضرورية.
• وهي تحكم في المقام الأول التسويق والترويج الاتصالات.

5. الموافقة الإلزامية مقابل الموافقة الاختيارية

• تأكيد الاتصالات المتعلقة بالخدمة (مثل تأكيدات المواعيد والتذكيرات الأساسية والتعليمات الهامة) قد يتم إرسالها حتى إذا اخترت عدم تلقي التسويق الترويجي، لأنها تعتبر ضرورية لتقديم خدمات الرعاية الصحية.
• الاتصالات التسويقية تعتمد (العروض والحملات والرسائل الترويجية) على موافقتك ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت، كما هو موضح أدناه.

6. كيفية سحب الموافقة / إلغاء الاشتراك

لك الحق في اسحب موافقتك يمكنك تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:

• اتبع رابط "إلغاء الاشتراك" أو "الانسحاب" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني، إن وجد.
• الرد على الرسائل النصية/واتساب وفقًا للتعليمات المُقدمة (مثل "إيقاف"، "إلغاء الاشتراك") عند توفيرها.
• يمكنكم مراسلتنا على العنوان التالي: hi@kshitiayurveda.com مع وضع عنوان الرسالة "إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية"
• إبلاغ فريق الدعم لدينا عبر الهاتف على الرقم التالي: +91 95978 51971

فور استلام طلب إلغاء الاشتراك، سنتخذ الإجراءات اللازمة لتحديث سجلاتنا والتوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك في غضون فترة زمنية معقولة، وذلك وفقًا للقيود التقنية والتشغيلية. قد تستمر في تلقي رسائل الخدمة الأساسية أو رسائل المعاملات (مثل تحديثات المواعيد).

7. حماية البيانات والخصوصية

• يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية مع ضمانات مناسبة وبما يتماشى مع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها في الهند.
• نعم، نفعل ذلك لا تبيع معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك إلى جهات خارجية غير تابعة لأغراض التسويق المستقلة الخاصة بها.
• قد نشارك بياناتك مع:
• مقدمو الخدمات أو الشركاء الذين يساعدوننا في تقديم الاتصالات أو التكنولوجيا أو دعم العملاء، بموجب التزامات السرية وحماية البيانات.
• السلطات التنظيمية أو القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.

8. وتيرة الاتصال

• ال العدد والتكرار قد تختلف أساليب الاتصالات التسويقية بناءً على:
• تفاعلك مع خدماتنا
• تفاعلك مع الرسائل السابقة
• العروض الحالية، والحملات، أو الفعاليات الصحية ذات الصلة

نسعى للحفاظ على التواصل مناسب ومعقول وتجنب الإفراط في إرسال الرسائل.

9. تعديلات على هذه الاتفاقية

تحتفظ شركة كشيتي أيورفيدا بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير اتفاقية الموافقة التسويقية هذه من وقت لآخر.

• ستدخل أي تغييرات حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها. www.kshitiayurveda.com أو تم إبلاغك بها بطريقة أخرى.
• إن استمرارك في استخدام خدماتنا أو تقديم تفاصيل الاتصال بعد هذه التحديثات سيعتبر بمثابة قبول للشروط المعدلة، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.

10. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

• تخضع هذه الاتفاقية لـ قوانين الهند، مع الاختصاص القضائي المناسب في كويمباتور، تاميل نادو، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
• تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذا الاتفاق أو تتعلق به للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في كويمباتور، تاميل نادو، الهند.

11. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو توضيحات أو طلبات تتعلق باتفاقية الموافقة التسويقية هذه أو بياناتك:

• اسم الشركة: كشيتي أيورفيدا
• عنوان: كويمباتور، تاميل نادو، الهند
• هاتف: +91 95978 51971
• بريد إلكتروني: hi@kshitiayurveda.com
• موقع إلكتروني: www.kshitiayurveda.com

إقرار الموافقة

بمشاركة بيانات الاتصال الخاصة بك مع كشيتي أيورفيدا عبر أي من قنواتنا وعدم إلغاء الاشتراك في التسويق، فإنك تؤكد ما يلي:

1. لقد قرأت وفهمت اتفاقية الموافقة التسويقية هذه.
2. أنت توافق طواعية على تلقي الرسائل التسويقية والترويجية من كشيتي أيورفيدا المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية والاستشارات والعلاجات والأدوية الأيورفيدية.
3. أنت تدرك حقك في سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال الطرق الموضحة أعلاه.