उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री नीति

यह उपयोगकर्ता जनित सामग्री नीति (“नीति”) प्रस्तुत, साझा, अपलोड, प्रसारित या अन्यथा उपलब्ध कराई गई सभी सामग्री को नियंत्रित करता है।उपयोगकर्ता सामग्रीउपयोगकर्ताओं द्वारा सेवाओं के संबंध में (" KSHITI Ayurveda, सहित लेकिन सीमित नहीं:

• डॉक्टर से परामर्श (ऑनलाइन, ऑफलाइन, चैट, ऑडियो और वीडियो परामर्श)
• उपचार और प्रक्रियाएँ
• आयुर्वेद औषधियाँ और संबंधित उत्पाद
• हमारी वेबसाइट www.kshitiayurveda.com और इसके सबडोमेन के माध्यम से किया गया कोई भी संपर्क
• फोन के माध्यम से संचार: +91 95978 51971
• ईमेल: hi@kshitiayurveda.com

उपरोक्त में से किसी का भी उपयोग या उस तक पहुँचने पर, आप हमारी उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के अतिरिक्त इस नीति से भी बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

1. कार्यक्षेत्र एवं प्रयोज्यता

1. यह नीति उपयोगकर्ता सामग्री के सभी रूपों पर लागू होती है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• टेक्स्ट, संदेश, चैट सामग्री, ईमेल
• समीक्षाएँ, प्रतिक्रियाएँ, प्रशंसापत्र, टिप्पणियाँ
• परामर्श (ऑनलाइन/ऑफलाइन), चैट, ऑडियो/वीडियो सत्र या उपचार संबंधी बातचीत के दौरान साझा की गई छवियां, ऑडियो, वीडियो और दस्तावेज़।
• क्षिति आयुर्वेद की वेबसाइट, सबडोमेन या अन्य आधिकारिक संचार चैनलों पर प्रस्तुत की गई कोई भी सामग्री।

1. यह नीति निम्नलिखित पर लागू होती है:

• उपयोगकर्ता, मरीज, देखभालकर्ता, परिचारक और क्षिति आयुर्वेद की स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ने वाला कोई भी व्यक्ति
• हमारे प्लेटफॉर्म पर किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा सामग्री पोस्ट करना या साझा करना।

2. उपयोगकर्ता सामग्री की प्रकृति

1. आप समझते हैं कि इस दौरान आपके द्वारा साझा की गई कोई भी जानकारी:

• डॉक्टरों से ऑनलाइन, ऑफलाइन, चैट, ऑडियो या वीडियो के माध्यम से परामर्श करें।
• उपचार योजना या अनुवर्ती कार्रवाई
• आयुर्वेद औषधियों का ऑर्डर देना या उनके बारे में पूछताछ करना
• स्वास्थ्य सेवाओं को प्रदान करने, सुधारने और सुरक्षित करने के उद्देश्य से, लागू कानून और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार KSHITI Ayurveda द्वारा इन्हें रिकॉर्ड, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है।

1. कुछ सामग्री को निम्न प्रकार से वर्गीकृत किया जा सकता है:

• व्यक्तिगत और संवेदनशील डेटा (उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, चिकित्सा इतिहास)
• गैर-व्यक्तिगत या अनाम डेटा (उदाहरण के लिए, सामान्य प्रतिक्रिया, पहचान रहित मामले के सारांश)।

1. ऐसे डेटा की सुरक्षा और उसका प्रबंधन हमारी गोपनीयता नीति और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार किया जाएगा।

3. सामग्री जमा करते समय आपकी जिम्मेदारियाँ

KSHITI Ayurveda से संबंधित कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री जमा करके, आप इस बात से सहमत होते हैं कि:

1. सटीकता और ईमानदारी

• आप जो जानकारी प्रदान करेंगे वह सत्य, सटीक, पूर्ण और भ्रामक नहीं होगी, विशेष रूप से आपके स्वास्थ्य, लक्षणों, दवाओं और चिकित्सा इतिहास के संबंध में।
• आप किसी भी व्यक्ति का रूप धारण नहीं करेंगे या किसी व्यक्ति के साथ अपने संबंध या पहचान को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे।

1. वैध उपयोग

• आप ऐसी कोई भी सामग्री जमा नहीं करेंगे जो गैरकानूनी, धोखाधड़ी वाली, मानहानिकारक, अश्लील, पोर्नोग्राफिक, घृणास्पद, अपमानजनक, परेशान करने वाली, निजता का उल्लंघन करने वाली, भेदभावपूर्ण या अन्यथा आपत्तिजनक हो।
• आप ऐसी सामग्री साझा नहीं करेंगे जो आत्म-हानि, हिंसा, अवैध गतिविधियों या चिकित्सा संबंधी गलत जानकारी को बढ़ावा देती हो।

1. दूसरों के प्रति सम्मान

• आप ऐसी कोई सामग्री पोस्ट या प्रसारित नहीं करेंगे जो डॉक्टरों, स्वास्थ्य कर्मियों, अन्य रोगियों या किसी तीसरे पक्ष के प्रति अपमानजनक, आपत्तिजनक या हानिकारक हो।
• आप क्षिति आयुर्वेद के किसी भी संचार माध्यम के जरिए बदमाशी, धमकी या उत्पीड़न में शामिल नहीं होंगे।

1. बौद्धिक संपदा

• आप केवल वही सामग्री जमा करेंगे जिसके आप मालिक हैं या जिसे उपयोग करने और साझा करने का अधिकार आपके पास है।
• आप ऐसी कोई सामग्री अपलोड या प्रसारित नहीं करेंगे जो किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करती हो।

1. सुरक्षा और तकनीकी दुरुपयोग

• आप ऐसी कोई भी सामग्री जमा नहीं करेंगे जिसमें मैलवेयर, वायरस, वर्म्स, ट्रोजन हॉर्स या कोई भी हानिकारक कोड शामिल हो।
• आप वेबसाइट, उसके सबडोमेन या हमारे संचार प्रणालियों के सुचारू संचालन में हस्तक्षेप करने या उसे बाधित करने का प्रयास नहीं करेंगे।

4. Rights Granted to KSHITI Ayurveda

1. गैर-संवेदनशील उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग करने का लाइसेंस
2. उपयोगकर्ता सामग्री (कानून द्वारा संरक्षित व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी को छोड़कर) पोस्ट करने, अपलोड करने या किसी अन्य तरीके से साझा करने पर, आप KSHITI Ayurveda को विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं:

• ऐसी सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, भंडारण, अनुकूलन, संशोधन, प्रकाशन, अनुवाद, व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, वितरण, सार्वजनिक प्रदर्शन और सार्वजनिक प्रदर्शन निम्नलिखित के संबंध में किया जा सकता है:
• हमारी स्वास्थ्य सेवाओं का संचालन और सुधार करना
• प्रशिक्षण और गुणवत्ता सुधार
• शैक्षिक, अनुसंधान और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए (कानून द्वारा आवश्यक होने पर उचित गुमनामीकरण के साथ)।

1. स्वास्थ्य एवं परामर्श अभिलेख

• क्षितिज आयुर्वेद के साथ आपकी बातचीत के दौरान उत्पन्न चिकित्सा रिकॉर्ड, परामर्श नोट्स, नुस्खे और उपचार संबंधी जानकारी हमारे नैदानिक रिकॉर्ड का हिस्सा बनी रहती है और लागू स्वास्थ्य सेवा और डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार इसका प्रबंधन किया जाएगा।
• कानून के अनुपालन में, ऐसे अभिलेखों का उपयोग पहचान रहित या एकत्रित रूप में अनुसंधान, विश्लेषण, सेवा सुधार और रिपोर्टिंग के लिए किया जा सकता है।

5. सामग्री की निगरानी, नियंत्रण और निष्कासन

1. क्षिति आयुर्वेद के पास किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई सामग्री की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित है, लेकिन वह ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं है।

• हमारी वेबसाइट और उपडोमेन
• चैट, ऑडियो या वीडियो परामर्श प्लेटफॉर्म
• प्रतिक्रिया या प्रशंसापत्र चैनल
• ईमेल या अन्य आधिकारिक संचार माध्यम।

1. हम अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर और बिना पूर्व सूचना के निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:

• हम ऐसी किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को हटा सकते हैं, ब्लॉक कर सकते हैं या संपादित कर सकते हैं जिसे हम इस नीति, हमारी उपयोग की शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन मानते हैं।
• बार-बार या गंभीर उल्लंघन होने पर किसी भी उपयोगकर्ता खाते या संचार चैनल तक पहुंच को अक्षम या प्रतिबंधित करें।

1. हम यह भी कर सकते हैं:

• कानून, नियम, न्यायालय के आदेश या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता सामग्री को संरक्षित करें और उसका खुलासा करें।
• जहां हमें यह मानने का उचित कारण हो कि कोई भी सामग्री लागू कानून का उल्लंघन करती है या व्यक्तियों या सार्वजनिक सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करती है, वहां हम कानून प्रवर्तन या नियामक अधिकारियों के साथ सहयोग करेंगे।

6. समीक्षाओं, प्रतिक्रियाओं और प्रशंसापत्रों का उपयोग

1. जब आप निम्नलिखित के बारे में प्रतिक्रिया, समीक्षा या प्रशंसापत्र प्रदान करते हैं:

• डॉक्टर से परामर्श (ऑनलाइन/ऑफलाइन)
• चैट, ऑडियो या वीडियो अनुभव
• उपचार और प्रक्रियाएँ
• आयुर्वेद चिकित्सा
• क्षिति आयुर्वेद इस सामग्री का पूर्ण या आंशिक रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकता है:
• सेवा सुधार और प्रशिक्षण
• हमारी वेबसाइट और सबडोमेन पर प्रदर्शित करें
• विपणन या शैक्षिक सामग्री (आपकी सहमति से और/या जहां आवश्यक हो, उचित गुमनामीकरण के साथ)।

1. KSHITI Ayurveda may:

• फीडबैक के मूल अर्थ को बनाए रखते हुए, गैर-भौतिक पहलुओं (जैसे व्याकरण या लंबाई) को संपादित करें।
• अपमानजनक, भ्रामक, मानहानिकारक, प्रतिस्पर्धी सेवाओं का प्रचार करने वाली या अन्यथा अनुचित किसी भी समीक्षा या प्रशंसापत्र को प्रकाशित करने से इनकार करें या उसे हटा दें।

7. गोपनीयता और निजता

1. क्षिति आयुर्वेद आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है, विशेष रूप से स्वास्थ्य संबंधी जानकारी के संबंध में जो निम्नलिखित प्रक्रियाओं के दौरान प्रकट की जाती है:

• डॉक्टर से परामर्श (ऑनलाइन, ऑफलाइन, चैट, ऑडियो या वीडियो)
• उपचार योजना और अनुवर्ती कार्रवाई
• आयुर्वेद औषधियों का आदेश और उपयोग।

1. स्वास्थ्य संबंधी जानकारी सहित व्यक्तिगत और संवेदनशील डेटा निम्नलिखित प्रकार से होगा:

• हमारी गोपनीयता नीति और लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार ही जानकारी एकत्र, संग्रहीत, संसाधित और उपयोग की जाती है।
• कानून द्वारा प्रकटीकरण आवश्यक होने या महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए आवश्यक होने की स्थिति को छोड़कर, केवल अधिकृत कर्मियों द्वारा ही इस तक पहुंच संभव है।

1. आप इसके लिए जिम्मेदार हैं:

• आपके खाते की जानकारी गोपनीय रखी जाएगी।
• संवेदनशील स्वास्थ्य संबंधी जानकारी साझा करते समय सुरक्षित और निजी उपकरणों या नेटवर्क का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

8. तृतीय-पक्ष सामग्री और लिंक

1. हमारी वेबसाइट और उसके सबडोमेन में निम्नलिखित सामग्री हो सकती है:

• तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, एप्लिकेशनों या सेवाओं के लिंक।
• अन्य उपयोगकर्ताओं सहित तीसरे पक्षों द्वारा प्रदान की गई सामग्री या संसाधन।

1. KSHITI Ayurveda:

• यह किसी भी तृतीय-पक्ष सामग्री का समर्थन, नियंत्रण या उसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।
• तृतीय-पक्ष सामग्री या सेवाओं पर आपके भरोसे या उनके उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

1. किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री जिसमें तृतीय-पक्ष साइटों के लिंक या संदर्भ शामिल हैं, आपकी जिम्मेदारी बनी रहेगी और उसे इस नीति और लागू कानून का पालन करना होगा।

9. उल्लंघनों की रिपोर्टिंग

1. यदि आपको लगता है कि कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री:

• यह नीति का उल्लंघन करता है
• आपके अधिकारों का उल्लंघन करता है (जिसमें बौद्धिक संपदा या गोपनीयता अधिकार शामिल हैं)
• अनुचित, हानिकारक या गैरकानूनी है

1. आप इसकी रिपोर्ट KSHITI Ayurveda को इस पते पर कर सकते हैं:

• ईमेल: hi@kshitiayurveda.com
• फ़ोन: +91 95978 51971

1. कृपया शामिल करें:

• विचाराधीन सामग्री का स्पष्ट विवरण
• यह कहाँ दिखाई देता है (यूआरएल, प्लेटफ़ॉर्म या संदर्भ)
• आप जिस कारण से मानते हैं कि यह इस नीति का उल्लंघन करता है।

1. क्षिति आयुर्वेद ऐसी रिपोर्टों की समीक्षा करेगा और अपने विवेकानुसार उचित कार्रवाई करेगा, जिसमें सामग्री को हटाना, पहुंच को प्रतिबंधित करना या आवश्यकता पड़ने पर अधिकारियों को रिपोर्ट करना शामिल हो सकता है।

10. दायित्व की सीमा

1. आप अपनी उपयोगकर्ता सामग्री और उसे सबमिट करने या साझा करने के परिणामों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
2. कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, क्षिति आयुर्वेद, उसके चिकित्सक, कर्मचारी, भागीदार और सहयोगी निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

• उपयोगकर्ता सामग्री से उत्पन्न या उससे संबंधित कोई भी हानि या क्षति, जिसमें गलत या भ्रामक सामग्री पर निर्भरता भी शामिल है।
• उपयोगकर्ता सामग्री तक अनधिकृत पहुंच या उसमें किसी प्रकार का परिवर्तन, जो हमारे उचित नियंत्रण से परे कारकों के कारण हुआ हो।

11. इस नीति में परिवर्तन

1. क्षिति आयुर्वेद समय-समय पर इस उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री नीति को अद्यतन या संशोधित कर सकता है ताकि निम्नलिखित बातों को प्रतिबिंबित किया जा सके:

• कानूनी या नियामक आवश्यकताओं में परिवर्तन
• हमारी सेवाओं, प्रौद्योगिकी या व्यावसायिक प्रक्रियाओं में परिवर्तन।

1. अपडेटेड वर्जन www.kshitiayurveda.com और/या इसके सबडोमेन पर उपलब्ध कराए जाएंगे। ऐसे किसी भी बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेटेड पॉलिसी की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

12. संपर्क जानकारी

इस उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न, चिंता या स्पष्टीकरण के लिए, आप हमसे निम्न पते पर संपर्क कर सकते हैं:

• KSHITI Ayurveda
• जगह: कोयंबटूर, तमिलनाडु, भारत
• फ़ोन: +91 95978 51971
• ईमेल: hi@kshitiayurveda.com
• वेबसाइट: www.kshitiayurveda.com और इसके सबडोमेन