विपणन सहमति समझौता

पक्षकार: यह विपणन सहमति समझौता (“समझौता”) निम्नलिखित के बीच किया गया है KSHITI Ayurvedaजिसका मुख्य व्यवसाय स्थल कोयंबटूर, तमिलनाडु, भारत में है (“क्षिति आयुर्वेद”, “हम”, “हमें”, या “हमारा”), और आपआप, हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ता और/या हमारी वेबसाइट और उसके सबडोमेन के आगंतुक ("आप" या "उपयोगकर्ता") हैं।

1. संपर्क और सेवा विवरण

व्यवसाय का नाम: KSHITI Ayurveda

जगह: कोयंबटूर, तमिलनाडु, भारत

फ़ोन: +91 95978 51971

ईमेल: hi@kshitiayurveda.com

वेबसाइट: www.kshitiayurveda.com और इसके सभी सबडोमेन

इस समझौते के अंतर्गत शामिल सेवाएं

यह समझौता निम्नलिखित सेवाओं से संबंधित (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) विपणन संचार पर लागू होता है:

• डॉक्टर से परामर्श
• ऑनलाइन परामर्श
• ऑफ़लाइन (आमने-सामने) परामर्श
• चैट-आधारित परामर्श
• ऑडियो और वीडियो परामर्श
• उपचार और प्रक्रियाएँ
• आयुर्वेद औषधियाँ और संबंधित स्वास्थ्य उत्पाद
• क्षिति आयुर्वेद द्वारा समय-समय पर दी जाने वाली कोई अन्य स्वास्थ्य और कल्याण सेवाएं या कार्यक्रम

2. मार्केटिंग के लिए हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हमारी वेबसाइट, सबडोमेन, क्लिनिक या हमारे किसी भी संचार चैनल के माध्यम से अपनी जानकारी प्रदान करके, आप KSHITI Ayurveda को विपणन उद्देश्यों के लिए निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए अधिकृत करते हैं:

• संपर्क जानकारी:
• नाम
• मोबाइल नंबर / फ़ोन नंबर
• मेल पता
• शहर, राज्य, देश और/या सामान्य स्थान संबंधी विवरण
• सेवा संबंधी जानकारी (विपणन के लिए गैर-नैदानिक):
• विशिष्ट सेवाओं में रुचि (जैसे, ऑनलाइन परामर्श, उपचार, दवाएँ)
• अपॉइंटमेंट संबंधी प्राथमिकताएं (जैसे, ऑनलाइन/ऑफलाइन, पसंदीदा समय स्लॉट)
• हमारे फॉर्म, चैट या सहायता चैनलों के माध्यम से भेजी गई सामान्य प्रतिक्रिया या प्रश्न

आपकी विस्तृत चिकित्सीय जानकारी, यदि कोई हो, तो हमारी स्वास्थ्य सेवा/चिकित्सा गोपनीयता नीतियों के अनुसार संभाली जाती है और इसका उपयोग व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य तरीके से प्रचार विपणन के लिए तब तक नहीं किया जाता है जब तक कि स्पष्ट रूप से और अलग से सहमति न दी गई हो।

3. विपणन संचार का उद्देश्य

इस समझौते पर सहमति देकर, आप क्षितिज आयुर्वेद को अपनी संपर्क जानकारी का उपयोग करके आपको संदेश भेजने के लिए अधिकृत करते हैं। विपणन और सेवा संबंधी संचार, सहित लेकिन सीमित नहीं:

• स्वास्थ्य सेवाओं, कार्यक्रमों, शिविरों या प्रस्तावों से संबंधित जानकारी और अनुस्मारक
• आयुर्वेद के नए या अपडेट किए गए उपचारों, चिकित्सा पद्धतियों और प्रक्रियाओं के बारे में सूचनाएं
• आयुर्वेद औषधियों, स्वास्थ्य उत्पादों और उनसे संबंधित अनुशंसाओं के बारे में जानकारी
• आयुर्वेद, निवारक स्वास्थ्य और जीवनशैली संबंधी सलाह से जुड़ी शैक्षिक सामग्री
• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के उद्देश्य से प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण अनुरोध।
• विशेष ऑफर, छूट, पैकेज, मौसमी अभियान या लॉयल्टी प्रोग्राम

संचार के लिए निम्नलिखित माध्यमों का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• एसएमएस / व्हाट्सएप संदेश
• फ़ोन कॉल (आवाज़)
• ईमेल
• ऐप/वेब नोटिफिकेशन (यदि लागू हो)

4. सहमति और ऑप्ट-इन की प्रकृति

निम्नलिखित में से किसी भी कार्रवाई द्वारा, आप स्वीकार करते हैं कि आप सहमति प्रदान करना क्षिति आयुर्वेद से मार्केटिंग संबंधी संदेश प्राप्त करने के लिए:

• www.kshitiayurveda.com या इसके सबडोमेन पर मौजूद फॉर्म के माध्यम से अपनी जानकारी जमा करना।
• परामर्श बुक करना या बुक करने का प्रयास करना (ऑनलाइन, ऑफलाइन, चैट, ऑडियो या वीडियो)
• आयुर्वेदिक उपचारों, प्रक्रियाओं या दवाओं के बारे में पूछताछ करना
• फोन, ईमेल या मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करना और अपनी संपर्क जानकारी साझा करना।
• हमारे डिजिटल प्लेटफॉर्म पर चेकबॉक्स, प्रॉम्प्ट या सहमति कथनों के माध्यम से ऑप्ट-इन करना।

आपकी सहमति है स्वैच्छिकऔर आप यह समझते हैं:

• यह है कोई शर्त नहीं तत्काल या आवश्यक चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने के लिए।
• यह मुख्य रूप से नियंत्रित करता है विपणन और प्रचार संचार।

5. अनिवार्य बनाम वैकल्पिक सहमति

• निश्चित सेवा-संबंधी संचार (जैसे कि अपॉइंटमेंट की पुष्टि, आवश्यक अनुस्मारक और महत्वपूर्ण निर्देश) आपको प्रचार विपणन से ऑप्ट आउट करने के बाद भी भेजे जा सकते हैं, क्योंकि इन्हें स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक माना जाता है।
• विपणन संचार (ऑफ़र, अभियान, प्रचार संदेश) आपकी सहमति पर आधारित हैं और नीचे बताए अनुसार किसी भी समय इनसे बाहर निकला जा सकता है।

6. सहमति वापस लेने/बाहर निकलने का तरीका

आपको यह अधिकार है कि आप अपनी सहमति वापस लें आप किसी भी समय मार्केटिंग संबंधी संदेश प्राप्त कर सकते हैं। आप निम्न तरीके से इससे बाहर निकल सकते हैं:

• ईमेल में उपलब्ध होने पर, "अनसब्सक्राइब" या "ऑप्ट-आउट" लिंक का अनुसरण करें।
• जब भी निर्देश दिए जाएं (जैसे, “STOP”, “UNSUBSCRIBE”), तो SMS/WhatsApp का जवाब दें।
• हमें लिखकर भेजें hi@kshitiayurveda.com जिसका विषय हो “मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट करें”
• आप हमारे सपोर्ट टीम को फोन के माध्यम से सूचित कर सकते हैं। +91 95978 51971

आपकी ऑप्ट-आउट रिक्वेस्ट मिलने पर, हम तकनीकी और परिचालन संबंधी बाधाओं को ध्यान में रखते हुए, अपने रिकॉर्ड को अपडेट करने और उचित समय सीमा के भीतर आपको मार्केटिंग संदेश भेजना बंद करने के लिए उचित कदम उठाएंगे। आपको आवश्यक सेवा या लेन-देन संबंधी संदेश (जैसे, अपॉइंटमेंट अपडेट) प्राप्त होते रह सकते हैं।

7. डेटा संरक्षण और गोपनीयता

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उचित सुरक्षा उपायों के साथ और भारत में लागू डेटा संरक्षण और गोपनीयता कानूनों के अनुरूप संभाला जाता है।
• क र ते हैं। बेचेना नहीं है आपकी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी को असंबद्ध तृतीय पक्षों को उनके स्वतंत्र विपणन उद्देश्यों के लिए प्रदान किया जा सकता है।
• हम आपका डेटा इनके साथ साझा कर सकते हैं:
• वे सेवा प्रदाता या भागीदार जो गोपनीयता और डेटा सुरक्षा दायित्वों के तहत संचार, प्रौद्योगिकी या ग्राहक सहायता प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं।
• कानून द्वारा आवश्यक होने पर नियामक या कानूनी प्राधिकरण।

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।

8. संचार आवृत्ति

• The संख्या और आवृत्ति विपणन संचार के तरीके निम्नलिखित के आधार पर भिन्न हो सकते हैं:
• हमारी सेवाओं के साथ आपकी बातचीत
• पिछले संदेशों के साथ आपकी सहभागिता
• वर्तमान ऑफर, अभियान या स्वास्थ्य संबंधी प्रासंगिक कार्यक्रम

हम संचार को सुचारू रखने का लक्ष्य रखते हैं। प्रासंगिक और उचित और अत्यधिक संदेश भेजने से बचें।

9. इस समझौते में परिवर्तन

क्षिति आयुर्वेद के पास निम्नलिखित अधिकार सुरक्षित हैं: संशोधित करना, अद्यतन करना या सुधार करना इस विपणन सहमति समझौते को समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है।

• कोई भी परिवर्तन प्रकाशित होने की तिथि से प्रभावी होगा। www.kshitiayurveda.com या अन्यथा आपको सूचित किया गया हो।
• इन अद्यतनों के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग या संपर्क विवरण प्रदान करना, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

10. लागू कानून और विवाद समाधान

• यह समझौता निम्नलिखित के अंतर्गत शासित है: भारत के कानूनउचित अधिकार क्षेत्र के साथ कोयंबटूर, तमिलनाडुजब तक कि अनिवार्य कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
• इस समझौते से उत्पन्न होने वाले या इससे संबंधित किसी भी विवाद पर भारत के तमिलनाडु राज्य के कोयंबटूर स्थित न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार लागू होगा।

11. संपर्क जानकारी

इस मार्केटिंग सहमति समझौते या आपके डेटा से संबंधित किसी भी प्रश्न, स्पष्टीकरण या अनुरोध के लिए:

• व्यवसाय का नाम: KSHITI Ayurveda
• पता: कोयंबटूर, तमिलनाडु, भारत
• फ़ोन: +91 95978 51971
• ईमेल: hi@kshitiayurveda.com
• वेबसाइट: www.kshitiayurveda.com

सहमति घोषणा

हमारे किसी भी चैनल के माध्यम से KSHITI Ayurveda के साथ अपनी संपर्क जानकारी साझा करके और मार्केटिंग से ऑप्ट आउट न करके, आप पुष्टि करते हैं कि:

1. आपने इस विपणन सहमति समझौते को पढ़ और समझ लिया है।
2. आप स्वेच्छा से क्षिति आयुर्वेद से उसकी स्वास्थ्य सेवाओं, परामर्शों, उपचारों और आयुर्वेदिक दवाओं से संबंधित विपणन और प्रचार संबंधी संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं।
3. आप समझते हैं कि आपको ऊपर वर्णित तरीकों से किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।