Termini di servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web https://kshitiayurveda.com (inclusi i suoi sottodomini) e di tutti i servizi sanitari forniti da KSHITI Ayurveda ("noi", "ci" o "nostro"), gestito da Coimbatore, Tamil Nadu, India. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini. Se non si accettano alcune parti, si prega di interromperne immediatamente l'utilizzo.

1. Natura dei servizi

• KSHITI Ayurveda offre servizi sanitari tra cui consulenze mediche (online, offline, chat, audio e video), trattamenti e procedure ayurvediche e fornitura di medicinali ayurvedici.
• La piattaforma consente agli utenti di mettersi in contatto con professionisti qualificati dell'Ayurveda per ricevere consigli, consulenze e trattamenti sulla salute.
• Tutte le consulenze, sia online che offline, mirano a offrire una guida secondo i principi dell'Ayurveda. I piani di trattamento definitivi sono soggetti al giudizio clinico del medico curante.

2. Idoneità dell'utente

• Gli utenti devono essere 18 anni o più per accedere o registrarsi per consulenze e servizi sanitari correlati.
• Gli utenti accettano di fornire solo informazioni personali e relative alla salute accurate, complete e aggiornate.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account contenenti informazioni false, fuorvianti o incomplete a nostra esclusiva discrezione.
• Gli utenti sono tenuti ad aggiornare tempestivamente le informazioni del proprio account in caso di modifiche.

3. Responsabilità del professionista

• Tutti i professionisti associati a KSHITI Ayurveda possiedono credenziali appropriate e sono verificati in conformità con le leggi vigenti.
• I professionisti sono gli unici responsabili dei consigli, delle raccomandazioni, delle diagnosi e dei trattamenti forniti agli utenti.
• Ci si aspetta che i professionisti rispettino tutti gli standard professionali e legali applicabili.

4. Pagamenti e commissioni

• KSHITI Ayurveda fornisce consulenze e servizi sanitari sia a pagamento che, ove applicabile, gratuiti.
• I costi dei servizi (inclusi consulenze, trattamenti e medicinali) saranno comunicati chiaramente prima della prenotazione o dell'acquisto.
• I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento designati dalla Piattaforma.
• Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili, salvo nei casi in cui i servizi non vengano forniti o a causa di errori tecnici verificabili (determinati esclusivamente da noi).
• Gli utenti sono responsabili del pagamento di eventuali tasse applicabili ai servizi utilizzati.

5. Limitazione di responsabilità

• KSHITI Ayurveda e i suoi professionisti non sono responsabili per alcuna decisione o azione intrapresa esclusivamente sulla base delle informazioni fornite tramite la piattaforma.
• Gli utenti si assumono la piena responsabilità delle decisioni personali in materia di salute. I consigli e i contenuti forniti non sostituiscono la diagnosi o il trattamento medico professionale di persona, ove necessario.
• KSHITI Ayurveda non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei nostri servizi o dall'affidamento sulle informazioni fornite.

6. Condotta e restrizioni dell'utente

Gli utenti non devono:

• Utilizzare la piattaforma per attività illecite, diffamatorie, abusive, fraudolente o illegali.
• Pubblicare o trasmettere contenuti falsi, offensivi o non autorizzati, inclusa la proprietà intellettuale protetta, senza autorizzazione.
• Inviare spam o comunicazioni indesiderate tramite la piattaforma.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso alla piattaforma.

7. Privacy e protezione dei dati

• I dati personali vengono raccolti, elaborati e conservati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le leggi vigenti.
• I dati dell'utente non saranno mai venduti o condivisi con terze parti, salvo quando necessario per fornire servizi, con il consenso dell'utente o come richiesto dalla legge.
• Per la protezione dei dati vengono implementate misure di sicurezza ragionevoli, sebbene non sia possibile garantire la sicurezza completa.

8. Cessazione dei Servizi

• Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere qualsiasi account utente a nostra discrezione, in particolare in caso di violazione dei termini.
• Gli utenti possono richiedere la cancellazione o la sospensione dell'account contattandoci all'indirizzo hi@kshitiayurveda.com.
• In caso di risoluzione, i servizi pagati non utilizzati non saranno rimborsati.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell'India.
• In caso di controversie, si tenterà innanzitutto di risolverle in via amichevole; in caso contrario, saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali di Coimbatore, Tamil Nadu.

10. Modifiche ai Termini

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e saranno efficaci a partire dalla data di revisione.
• L'uso continuato della piattaforma e dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

11. Informazioni di contatto

Per domande, chiarimenti o richieste riguardanti i presenti Termini, contattare:

• KSHITI Ayurveda
• Coimbatore, Tamil Nadu, India
• Telefono: +91 95978 51971
• E-mail: hi@kshitiayurveda.com
• Sito web: https://kshitiayurveda.com