Accordo di consenso al marketing

Parti: Il presente Contratto di Consenso al Marketing ("Contratto") è stipulato tra KSHITI Ayurveda, con sede principale a Coimbatore, Tamil Nadu, India ("KSHITI Ayurveda", "noi", "ci" o "nostro"), e Voi, l'utente dei nostri servizi e/o il visitatore del nostro sito web e dei suoi sottodomini ("tu" o "Utente").

1. Contatti e dettagli del servizio

Nome dell'azienda: KSHITI Ayurveda

Posizione: Coimbatore, Tamil Nadu, India

Telefono: +91 95978 51971

E-mail: hi@kshitiayurveda.com

Sito web: www.kshitiayurveda.com e tutti i suoi sottodomini

Servizi coperti dal presente Contratto

Il presente Contratto si applica alle comunicazioni di marketing relative (ma non limitate) ai seguenti servizi:

• Consulenza medica
• Consulenza online
• Consulenza offline (di persona)
• Consulenza tramite chat
• Consulenza audio e video
• Trattamenti e procedure
• Medicinali ayurvedici e prodotti sanitari correlati
• Qualsiasi altro servizio o programma di assistenza sanitaria e benessere offerto di volta in volta da KSHITI Ayurveda

2. Informazioni che raccogliamo per il marketing

Fornendo le tue informazioni sul nostro sito web, sui nostri sottodomini, nella nostra clinica o tramite uno qualsiasi dei nostri canali di comunicazione, autorizzi KSHITI Ayurveda a raccogliere e archiviare le seguenti categorie di informazioni per scopi di marketing:

• Informazioni sui contatti:
• Nome
• Numero di cellulare / numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Dettagli su città, stato, paese e/o posizione generale
• Informazioni relative al servizio (non cliniche per uso di marketing):
• Interesse per servizi specifici (ad esempio, consulenza online, trattamenti, medicinali)
• Preferenze per gli appuntamenti (ad esempio, online/offline, fasce orarie preferite)
• Feedback o domande generali inviate tramite i nostri moduli, chat o canali di supporto

Le tue informazioni mediche dettagliate, se presenti, vengono gestite in conformità alle nostre pratiche sulla privacy sanitaria/medica e non vengono utilizzate per marketing promozionale in modo personalmente identificabile, a meno che non venga esplicitamente e separatamente acconsentito.

3. Scopo delle comunicazioni di marketing

Acconsentendo al presente Accordo, autorizzi KSHITI Ayurveda a utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti marketing e comunicazioni relative ai servizi, inclusi ma non limitati a:

• Informazioni e promemoria riguardanti servizi sanitari, programmi, campi o offerte
• Notifiche su trattamenti, terapie e procedure ayurvediche nuovi o aggiornati
• Informazioni sui medicinali ayurvedici, prodotti per il benessere e raccomandazioni correlate
• Contenuti educativi relativi all'Ayurveda, alla salute preventiva e ai consigli sullo stile di vita
• Richieste di feedback e sondaggi volti a migliorare i nostri servizi
• Offerte speciali, sconti, pacchetti, campagne stagionali o programmi fedeltà

Le comunicazioni possono essere inviate tramite, ma non sono limitate a:

• Messaggi SMS / WhatsApp
• Telefonate (vocali)
• E-mail
• Notifiche in-app/web (se applicabile)

4. Natura del consenso e dell'opt-in

Con una qualsiasi delle seguenti azioni, riconosci di essere fornire il consenso per ricevere comunicazioni di marketing da KSHITI Ayurveda:

• Inviando i tuoi dati tramite i moduli su www.kshitiayurveda.com o sui suoi sottodomini
• Prenotazione o tentativo di prenotazione di una consulenza (online, offline, chat, audio o video)
• Richiedere informazioni su trattamenti, procedure o medicinali ayurvedici
• Contattandoci tramite telefono, e-mail o piattaforme di messaggistica e condividendo i tuoi dati di contatto
• Accettazione tramite caselle di controllo, richieste o dichiarazioni di consenso sulle nostre piattaforme digitali

Il tuo consenso è volontario, e capisci che:

• È non una condizione per ricevere cure mediche urgenti o essenziali.
• Esso governa principalmente marketing e promozione comunicazioni.

5. Consenso obbligatorio vs. facoltativo

• Certo comunicazioni relative al servizio (ad esempio conferme di appuntamenti, promemoria essenziali e istruzioni critiche) potrebbero essere inviati anche se si sceglie di non partecipare al marketing promozionale, in quanto sono considerati essenziali per l'erogazione dei servizi sanitari.
• Comunicazioni di marketing (offerte, campagne, messaggi promozionali) si basano sul tuo consenso e puoi disattivarli in qualsiasi momento, come spiegato di seguito.

6. Come revocare il consenso/opt-out

Hai il diritto di ritirare il tuo consenso per ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:

• Seguendo il link “annulla iscrizione” o “opt-out” nelle e-mail, ove disponibile
• Rispondere a SMS/WhatsApp secondo le istruzioni fornite (ad esempio, "STOP", "ANNULLA ISCRIZIONE") quando fornite
• Scrivendoci a hi@kshitiayurveda.com con l'oggetto "Annullamento delle comunicazioni di marketing"
• Informando il nostro team di supporto telefonicamente al numero +91 95978 51971

Una volta ricevuta la tua richiesta di opt-out, adotteremo misure ragionevoli per aggiornare i nostri archivi e interrompere l'invio di messaggi di marketing entro un lasso di tempo ragionevole, fatti salvi eventuali vincoli tecnici e operativi. Potresti comunque ricevere messaggi essenziali di servizio o transazionali (ad esempio, aggiornamenti sugli appuntamenti).

7. Protezione dei dati e privacy

• I tuoi dati personali vengono trattati con le opportune misure di sicurezza e in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati applicabili in India.
• Noi lo facciamo non vendere i tuoi dati di contatto personali a terze parti non affiliate per i loro scopi di marketing indipendenti.
• Potremmo condividere i tuoi dati con:
• Fornitori di servizi o partner che ci assistono nella fornitura di comunicazioni, tecnologia o assistenza clienti, nel rispetto degli obblighi di riservatezza e protezione dei dati.
• Autorità di regolamentazione o autorità legali quando richiesto dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione.

8. Frequenza di comunicazione

• IL numero e frequenza delle comunicazioni di marketing possono variare in base a:
• La tua interazione con i nostri servizi
• Il tuo coinvolgimento con i messaggi precedenti
• Offerte attuali, campagne o eventi sanitari rilevanti

Il nostro obiettivo è mantenere le comunicazioni pertinente e ragionevole ed evitare messaggi eccessivi.

9. Modifiche al presente Contratto

KSHITI Ayurveda si riserva il diritto di modificare, aggiornare o emendare il presente Contratto di consenso al marketing di volta in volta.

• Eventuali modifiche saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul www.kshitiayurveda.com o altrimenti comunicati all'utente.
• L'uso continuato dei nostri servizi o la fornitura dei dati di contatto dopo tali aggiornamenti saranno considerati come accettazione dei termini rivisti, nella misura consentita dalla legge.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• Il presente Contratto è regolato dal leggi dell'India, con giurisdizione appropriata in Coimbatore, Tamil Nadu, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative di legge.
• Eventuali controversie derivanti dal presente Contratto o ad esso connesse saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Coimbatore, Tamil Nadu, India.

11. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta riguardante il presente Contratto di consenso al marketing o i tuoi dati:

• Nome dell'azienda: KSHITI Ayurveda
• Indirizzo: Coimbatore, Tamil Nadu, India
• Telefono: +91 95978 51971
• E-mail: hi@kshitiayurveda.com
• Sito web: www.kshitiayurveda.com

Dichiarazione di consenso

Condividendo i tuoi dati di contatto con KSHITI Ayurveda tramite uno qualsiasi dei nostri canali e non scegliendo di non ricevere comunicazioni di marketing, confermi che:

1. Hai letto e compreso il presente Contratto di consenso al marketing.
2. Acconsenti volontariamente a ricevere comunicazioni di marketing e promozionali da KSHITI Ayurveda relative ai suoi servizi sanitari, consulenze, trattamenti e medicinali ayurvedici.
3. Lei è consapevole del suo diritto di revocare il presente consenso in qualsiasi momento attraverso le modalità sopra descritte.