Diritti e responsabilità del paziente e della famiglia

DIRITTI DEL PAZIENTE E DELLA FAMIGLIA

Diritto al rispetto dei valori e delle credenze Rispetto per i tuoi valori culturali, spirituali e personali, in linea con la filosofia ayurvedica e i principi del benessere. Rispettiamo preferenze particolari, esigenze culturali e rispondiamo alle richieste di supporto spirituale durante il tuo percorso di trattamento.

Diritto alla dignità personale e alla privacy Consulti, trattamenti e terapie riservati e privati, nel rispetto dei confini personali durante gli esami, le procedure e tutti gli interventi terapeutici.

Diritto alla protezione da negligenza e abusi Ambiente sicuro, libero da abusi fisici, emotivi, finanziari o da qualsiasi altra forma di abuso o negligenza.

Diritto alla riservatezza Tutte le informazioni sui pazienti, la storia clinica, le cartelle cliniche e i dati personali sono mantenuti strettamente riservati e protetti dalle leggi sulla privacy medica e dagli standard etici.

Diritto di rifiutare il trattamento Libertà di rifiutare qualsiasi trattamento, terapia, procedura o farmaco a base di erbe senza pregiudicare l'assistenza continuativa o il giudizio.

Diritto di chiedere ulteriori pareri Possibilità di richiedere un secondo parere ad altri Vaidya qualificati, professionisti ayurvedici o operatori sanitari in merito al tuo piano di assistenza clinica e trattamento.

Diritto al consenso informato Informazioni complete e chiare su:

  • Trattamenti Panchakarma e relative procedure
  • Medicinali erboristici e i loro potenziali effetti
  • Terapie e protocolli di benessere
  • Risultati attesi e possibili rischi
  • Opzioni di trattamento alternative Prima di procedere con qualsiasi trattamento o procedura invasiva.

Diritto di esprimere reclami Possibilità di presentare reclami, esprimere preoccupazioni o sollevare lamentele in merito all'assistenza o ai servizi ricevuti, con informazioni chiare sulla procedura di risoluzione dei reclami.

Diritto alla trasparenza dei prezzi Informazioni chiare e dettagliate sui costi del trattamento, sulle tariffe delle consulenze, sulle tariffe delle terapie e su tutti gli obblighi finanziari prima dell'inizio del trattamento.

Diritto di accesso alla cartella clinica Diritto di accesso, revisione e ricezione di copie della propria cartella clinica, storia clinica, piani di trattamento e note sui progressi su richiesta.

Diritto alle informazioni del fornitore Informazioni complete sulle qualifiche, le credenziali, l'esperienza, l'approccio terapeutico e il piano di cura dettagliato del tuo Vaidya curante.

Diritto di controllo sulla condivisione delle informazioni Diritto di determinare quali informazioni sanitarie condividere con familiari, tutori o altri soggetti coinvolti nella tua assistenza.


RESPONSABILITÀ DEL PAZIENTE E DELLA FAMIGLIA

Rispetto per la struttura e per gli altri pazienti Mantenere il rispetto per le strutture, le attrezzature e gli altri pazienti che visitano il centro. Gestire tutte le strutture con cura e cortesia.

Rispetto per il personale sanitario Trattate i Vaidya, i medici, gli infermieri, i terapisti e tutto il personale della struttura con cortesia, rispetto e professionalità. Rispettate le regole, le linee guida e il codice di condotta della struttura.

Fornire informazioni personali accurate Fornire informazioni personali complete e accurate, tra cui nome completo, indirizzo, recapiti, data di nascita e recapiti di emergenza.

Divulgare la storia medica dettagliata Fornire informazioni complete su:

  • Farmaci e integratori attuali
  • Trattamenti, interventi chirurgici e procedure precedenti
  • Allergie e sensibilità
  • Condizioni di salute croniche
  • Storia della salute mentale
  • Trattamenti ayurvedici precedenti Qualsiasi informazione che possa influire sul tuo attuale piano di cure e trattamenti.

Mantenere accessibili le cartelle cliniche Mantenere cartelle cliniche, referti e documenti organizzati in modo che siano facilmente accessibili agli operatori sanitari durante le visite e i trattamenti.

Seguire le raccomandazioni del trattamento Attenersi scrupolosamente al piano di trattamento raccomandato dal Vaidya, che comprende:

  • Medicinali erboristici prescritti e loro dosaggio
  • Linee guida dietetiche e restrizioni alimentari
  • Modifiche dello stile di vita
  • Routine quotidiane (dinacharya)
  • Pratiche stagionali (ritucharya)
  • Orari e frequenza della terapia

Comunicare le sfide del trattamento Informa tempestivamente il tuo Vaidya se non riesci a seguire le raccomandazioni prescritte, se riscontri effetti collaterali, se hai dubbi o se incontri difficoltà nel rispettare il piano di trattamento.

Monitorare e segnalare i progressi sanitari Tieni traccia degli sviluppi, dei cambiamenti e dei progressi della tua condizione di salute, soprattutto durante il trattamento. Comunica tempestivamente al tuo medico eventuali nuovi sintomi, preoccupazioni o miglioramenti.

Mantenere la puntualità degli appuntamenti Presentatevi puntuali a tutte le visite, i trattamenti e le terapie programmati. Informate la struttura in anticipo se dovete riprogrammare o annullare un appuntamento.

Adempiere agli obblighi finanziari Comprendere e saldare tempestivamente tutti gli obblighi finanziari per i servizi sanitari forniti, inclusi i costi di consulenza, i costi di trattamento e i costi dei farmaci. Fornire informazioni assicurative aggiornate, se applicabile.

Assumersi la responsabilità delle scelte di vita Assumiti la responsabilità delle tue decisioni personali in materia di stile di vita, abitudini alimentari, routine di allenamento e scelte di benessere. Comprendi che il tuo stile di vita ha un impatto diretto sull'efficacia del trattamento ayurvedico e sui tuoi risultati generali in termini di salute.

Rispettare le politiche della struttura Rispettare tutte le norme della struttura, tra cui:

  • Vietato fumare all'interno dei locali della struttura
  • Linee guida per i visitatori e orari di visita
  • Codice di condotta e comportamento professionale
  • Protocolli di igiene e sanificazione

Rispettare i casi di emergenza e urgenza Riconoscere e rispettare l'esigenza della struttura di dare priorità ai casi di emergenza e ai pazienti che necessitano di cure mediche urgenti. Accettare che il medico possa dover occuparsi prima dei casi critici.

Accetta le misure di privacy e riservatezza Cooperare e accettare tutte le misure attuate dalla struttura per garantire la privacy personale, la dignità e la riservatezza delle cartelle cliniche e delle informazioni sanitarie.

IL NOSTRO IMPEGNO

Presso KSHITI Ayurveda, ci impegniamo a fornire un'assistenza sanitaria ayurvedica compassionevole, rispettosa e basata sull'evidenza, rispettando al contempo i diritti fondamentali dei pazienti. Comprendendo e rispettando sia i diritti che le responsabilità dei pazienti, creiamo una vera e propria partnership di guarigione basata su fiducia, trasparenza, rispetto reciproco e impegno condiviso per il vostro percorso di benessere.

Crediamo che i risultati ottimali in termini di salute si raggiungano quando pazienti e operatori sanitari collaborano con chiara comprensione, comunicazione aperta e responsabilità reciproca.

Data di entrata in vigore: 21 ottobre 2024 Ultimo aggiornamento: 07 dicembre 2025

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