Richtlinie für nutzergenerierte Inhalte

Diese Richtlinie für nutzergenerierte Inhalte („Politik) regelt alle Inhalte, die eingereicht, geteilt, hochgeladen, übertragen oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt werden („Nutzerinhalte) von Nutzern im Zusammenhang mit den Diensten von KSHITI Ayurvedaeinschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Ärztliche Beratungen (online, offline, per Chat, Audio- und Videoberatung)
• Behandlungen und Verfahren
• Ayurveda-Medikamente und verwandte Produkte
• Jegliche Interaktion über unsere Website: www.kshitiayurveda.com und ihre Subdomains
• Kommunikation per Telefon: +91 95978 51971
• E-Mail: hi@kshitiayurveda.com

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der oben genannten Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, neben unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie auch an diese Richtlinie gebunden zu sein.

1. Anwendungsbereich und Geltungsbereich

1. Diese Richtlinie gilt für alle Formen von Benutzerinhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Textnachrichten, Chatinhalte, E-Mails
• Rezensionen, Feedback, Erfahrungsberichte, Kommentare
• Bilder, Audio-, Video- und Dokumentendateien, die im Rahmen von Beratungen (online/offline), Chats, Audio-/Videositzungen oder Behandlungsinteraktionen ausgetauscht werden
• Alle Inhalte, die auf unserer Website, unseren Subdomains oder anderen offiziellen Kommunikationskanälen von KSHITI Ayurveda eingereicht werden.

1. Diese Richtlinie gilt für:

• Nutzer, Patienten, Pflegekräfte, Betreuer und alle Personen, die mit den Gesundheitsdienstleistungen von KSHITI Ayurveda in Kontakt treten.
• Jegliche Veröffentlichung oder Weitergabe von Inhalten durch Dritte auf unseren Plattformen.

2. Art der Nutzerinhalte

1. Sie verstehen, dass alle Informationen, die Sie während des Aufenthalts mitteilen:

• Online-, Offline-, Chat-, Audio- oder Videokonsultation mit Ärzten
• Behandlungsplanung oder Nachsorge
• Bestellung oder Anfrage zu Ayurveda-Medikamenten
• Ihre Daten können von KSHITI Ayurveda gemäß geltendem Recht und unserer Datenschutzrichtlinie zum Zwecke der Bereitstellung, Verbesserung und Sicherung von Gesundheitsdienstleistungen aufgezeichnet, gespeichert und verarbeitet werden.

1. Manche Inhalte können wie folgt klassifiziert werden:

• Persönliche und sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen, Krankengeschichte)
• Nicht-personenbezogene oder anonymisierte Daten (z. B. allgemeines Feedback, anonymisierte Fallzusammenfassungen).

1. Der Schutz und die Verarbeitung dieser Daten erfolgen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen.

3. Ihre Pflichten beim Einreichen von Inhalten

Mit der Übermittlung von Nutzerinhalten im Zusammenhang mit KSHITI Ayurveda erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1. Genauigkeit und Ehrlichkeit

• Sie werden wahrheitsgemäße, genaue, vollständige und nicht irreführende Informationen bereitstellen, insbesondere in Bezug auf Ihre Gesundheit, Symptome, Medikamente und Ihre Krankengeschichte.
• Sie dürfen sich nicht als eine andere Person ausgeben oder Ihre Identität oder Ihre Beziehung zu einer anderen Person falsch darstellen.

1. Rechtmäßige Nutzung

• Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die rechtswidrig, betrügerisch, verleumderisch, obszön, pornografisch, hasserfüllt, missbräuchlich, belästigend, die Privatsphäre verletzend, diskriminierend oder auf sonstige Weise anstößig sind.
• Sie dürfen keine Inhalte teilen, die zu Selbstverletzung, Gewalt, illegalen Aktivitäten oder medizinischen Fehlinformationen anstiften.

1. Respekt vor anderen

• Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen oder übermitteln, die abwertend, beleidigend oder schädlich gegenüber Ärzten, medizinischem Personal, anderen Patienten oder Dritten sind.
• Sie werden sich über keinen Kommunikationskanal von KSHITI Ayurveda an Mobbing, Bedrohungen oder Belästigungen beteiligen.

1. Geistiges Eigentum

• Sie dürfen nur Inhalte einreichen, an denen Sie die Rechte besitzen oder zu deren Nutzung und Weitergabe Sie berechtigt sind.
• Sie dürfen keine Inhalte hochladen oder übermitteln, die Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Schutzrechte Dritter verletzen.

1. Sicherheits- und technischer Missbrauch

• Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die Schadsoftware, Viren, Würmer, Trojaner oder sonstigen schädlichen Code enthalten.
• Sie werden nicht versuchen, die ordnungsgemäße Funktion der Website, ihrer Subdomains oder unserer Kommunikationssysteme zu beeinträchtigen oder zu stören.

4. Rechte, die KSHITI Ayurveda gewährt werden

1. Lizenz zur Nutzung nicht sensibler Nutzerinhalte
2. Durch das Posten, Hochladen oder anderweitige Teilen von Nutzerinhalten (ausgenommen gesetzlich geschützte personenbezogene Gesundheitsdaten) gewähren Sie KSHITI Ayurveda eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte:

• Die Nutzung, Vervielfältigung, Speicherung, Anpassung, Änderung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verbreitung, öffentliche Aufführung und öffentliche Zurschaustellung solcher Inhalte erfolgen in Verbindung mit:
• Betrieb und Verbesserung unserer Gesundheitsdienstleistungen
• Schulung und Qualitätsverbesserung
• Zu Bildungs-, Forschungs- und Analysezwecken (mit entsprechender Anonymisierung, sofern gesetzlich vorgeschrieben).

1. Gesundheits- und Konsultationsakten

• Medizinische Aufzeichnungen, Konsultationsnotizen, Rezepte und Behandlungsinformationen, die während Ihrer Interaktion mit KSHITI Ayurveda erstellt werden, bleiben Teil unserer klinischen Aufzeichnungen und werden gemäß den geltenden Gesundheits- und Datenschutzbestimmungen behandelt.
• Solche Datensätze dürfen in anonymisierter oder aggregierter Form für Forschungszwecke, Analysen, Serviceverbesserungen und Berichterstattung unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden.

5. Überwachung, Moderation und Entfernung von Inhalten

1. KSHITI Ayurveda behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, von Nutzern übermittelte Inhalte zu überwachen:

• Unsere Website und Subdomains
• Chat-, Audio- oder Videoberatungsplattformen
• Feedback- oder Testimonialkanäle
• E-Mail oder andere offizielle Kommunikationskanäle.

1. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung:

• Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Benutzerinhalte zu entfernen, zu sperren oder zu bearbeiten, die unserer Ansicht nach gegen diese Richtlinie, unsere Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
• Der Zugriff auf Benutzerkonten oder Kommunikationskanäle, bei denen wiederholt oder schwerwiegende Verstöße auftreten, wird eingeschränkt oder deaktiviert.

1. Wir können auch:

• Benutzerinhalte werden aufbewahrt und offengelegt, wenn dies gesetzlich, durch Verordnung, Gerichtsbeschluss oder behördliche Anfrage erforderlich ist.
• Wir kooperieren mit Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, wenn wir begründet annehmen, dass Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen oder eine Gefahr für Einzelpersonen oder die öffentliche Sicherheit darstellen.

6. Nutzung von Rezensionen, Feedback und Erfahrungsberichten

1. Wenn Sie Feedback, Rezensionen oder Erfahrungsberichte abgeben zu:

• Ärztliche Beratungen (online/offline)
• Chat-, Audio- oder Videoerlebnisse
• Behandlungen und Verfahren
• Ayurveda-Medizin
• KSHITI Ayurveda darf solche Inhalte ganz oder teilweise für folgende Zwecke verwenden:
• Serviceverbesserung und Schulung
• Anzeige auf unserer Website und Subdomains
• Marketing- oder Schulungsmaterialien (mit Ihrer Einwilligung und/oder gegebenenfalls entsprechender Anonymisierung).

1. KSHITI Ayurveda kann:

• Bearbeiten Sie nicht-materielle Aspekte des Feedbacks (wie Grammatik oder Länge), wobei der inhaltliche Sinn erhalten bleiben soll.
• Wir behalten uns das Recht vor, Rezensionen oder Erfahrungsberichte nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, die beleidigend, irreführend, verleumderisch, werblich für konkurrierende Dienstleistungen oder anderweitig unangemessen sind.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

1. KSHITI Ayurveda verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen, insbesondere im Hinblick auf gesundheitsbezogene Informationen, die während folgender Behandlungen offengelegt werden:

• Ärztliche Beratungen (online, offline, per Chat, Audio oder Video)
• Behandlungsplanung und Nachsorge
• Bestellung und Anwendung von Ayurveda-Medikamenten.

1. Persönliche und sensible Daten, einschließlich Gesundheitsinformationen, werden wie folgt behandelt:

• Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
• Zugriff nur für autorisiertes Personal, außer wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz lebenswichtiger Interessen erforderlich ist.

1. Sie sind verantwortlich für:

• Ihre Zugangsdaten werden vertraulich behandelt.
• Achten Sie darauf, dass Sie sichere und private Geräte oder Netzwerke verwenden, wenn Sie sensible Gesundheitsdaten weitergeben.

8. Inhalte und Links von Drittanbietern

1. Unsere Website und Subdomains können Folgendes enthalten:

• Links zu Webseiten, Anwendungen oder Diensten Dritter.
• Inhalte oder Materialien, die von Dritten, einschließlich anderer Nutzer, bereitgestellt werden.

1. KSHITI Ayurveda:

• Unterstützt, kontrolliert oder übernimmt keine Verantwortung für Inhalte Dritter.
• Für Verluste oder Schäden, die durch Ihr Vertrauen auf oder Ihre Nutzung von Inhalten oder Diensten Dritter entstehen, wird keine Haftung übernommen.

1. Jegliche Benutzerinhalte, die Links oder Verweise auf Websites Dritter enthalten, bleiben in Ihrer Verantwortung und müssen dieser Richtlinie und dem geltenden Recht entsprechen.

9. Meldung von Verstößen

1. Wenn Sie der Meinung sind, dass Benutzerinhalte:

• Verstößt gegen diese Richtlinie
• Verletzt Ihre Rechte (einschließlich Rechte an geistigem Eigentum oder Datenschutzrechte)
• Ist unangemessen, schädlich oder rechtswidrig

1. Sie können dies KSHITI Ayurveda melden unter:

• E-Mail: hi@kshitiayurveda.com
• Telefon: +91 95978 51971

1. Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Eine klare Beschreibung des fraglichen Inhalts
• Wo es erscheint (URL, Plattform oder Kontext)
• Der Grund, warum Sie der Ansicht sind, dass es gegen diese Richtlinie verstößt.

1. KSHITI Ayurveda wird solche Meldungen prüfen und nach eigenem Ermessen geeignete Maßnahmen ergreifen, die die Entfernung von Inhalten, die Einschränkung des Zugangs oder gegebenenfalls die Meldung an die Behörden umfassen können.

10. Haftungsbeschränkung

1. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Benutzerinhalte und die Folgen ihrer Übermittlung oder Weitergabe.
2. Soweit gesetzlich zulässig, haften KSHITI Ayurveda, seine Ärzte, Mitarbeiter, Partner und verbundenen Unternehmen nicht für:

• Jeglicher Verlust oder Schaden, der aus oder im Zusammenhang mit Benutzerinhalten entsteht, einschließlich des Vertrauens auf ungenaue oder irreführende Inhalte.
• Jeglicher unbefugter Zugriff auf oder jede unbefugte Änderung von Benutzerinhalten, die durch Faktoren verursacht wird, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

1. KSHITI Ayurveda kann diese Richtlinie für nutzergenerierte Inhalte von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Folgendes widerzuspiegeln:

• Änderungen der rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen
• Änderungen unserer Dienstleistungen, Technologien oder Geschäftspraktiken.

1. Aktualisierte Versionen werden auf www.kshitiayurveda.com und/oder dessen Subdomains veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Bedenken oder Unklarheiten bezüglich dieser Richtlinie für nutzergenerierte Inhalte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

• KSHITI Ayurveda
• Standort: Coimbatore, Tamil Nadu, Indien
• Telefon: +91 95978 51971
• E-Mail: hi@kshitiayurveda.com
• Webseite: www.kshitiayurveda.com und seine Subdomains