Geschäftsbedingungen für telefonische Beratungen

Patientenpflichten und Datenschutzverpflichtungen

Gilt für alle Nutzer der KSHITI Ayurveda-Plattform für virtuelle Beratung.

Durch den Zugriff auf, die Buchung oder die Teilnahme an einer virtuellen Beratung über KSHITI Ayurveda Mit der Nutzung der Plattform („Plattform“) bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Diese Bedingungen gelten für alle Video-, Audio-, Chat- und Telefonberatungen, die über die Plattform vermittelt werden.

1. Teilnahmeberechtigung & Vertretung

  1. Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt und rechtlich befugt ist, einen Vertrag über eine Gesundheitsberatung abzuschließen.
  2. Wenn Sie die Beratung im Namen von Minderjährige oder Personen mit BehinderungSie bestätigen damit, dass Sie ihr/e sind. Elternteil, gesetzlicher Vormund oder ordnungsgemäß bevollmächtigte BetreuungspersonDie
  3. Bei minderjährigen/behinderten Patienten kann der behandelnde Arzt (RMP – Registered Medical Practitioner) fortfahren. nur wenn der Patient anwesend ist zusammen mit der Betreuungsperson während der virtuellen Sitzung.

2. Art der virtuellen Beratung

  1. Sie verstehen, dass eine virtuelle Beratung kann nicht ersetzen eine körperliche Untersuchung in der Klinik.
  2. Die über die Plattform angebotenen Dienste sind bestimmt für kein Notfall, nicht akut Nur bei medizinischen Indikationen.
  3. Wenn Sie notfallmäßige oder dringende medizinische Hilfe benötigen, müssen Sie sich unverzüglich an die/den zuständige/n Arzt/Ärztin wenden. nächstgelegenes Krankenhaus oder NotfallzentrumDie

3. Richtigkeit und Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung der Informationen

  1. Sie bestätigen, dass alle persönlichen, medizinischen, diagnostischen und historischen Daten („Informationen“), die dem RMP mitgeteilt werden, wahr, vollständig und genauDie
  2. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Anfrage der RMP zusätzliche Informationen, Dokumente, Fotos, Videos oder Berichte zur Verfügung zu stellen.
  3. Unvollständige oder fehlerhafte Informationen kann zu einer suboptimalen Diagnose oder Behandlung führen, für die weder der RMP noch KSHITI Ayurveda haften.

4. Professionelles Ermessen des RMP

  1. Die RMP hält volle Diskretion Zu:
  • Prüfen Sie, ob eine virtuelle Beratung angemessen ist.
  • Diagnose oder Verschreibung erteilen oder ablehnen,
  • Weitere Ermittlungen anfordern
  • Empfehlen Sie ein persönliches Beratungsgespräch.
  • Wir verweisen Sie an einen anderen Spezialisten oder eine andere Einrichtung.
  1. Der RMP kann die virtuelle Konsultation abbrechen, wenn:
  • Die Informationen sind unzureichend.
  • Der Zustand scheint für eine Telekonsultation ungeeignet.
  • Es können technische oder berufliche Einschränkungen auftreten.

5. Grundlagen der Diagnose, Einschränkungen und Haftung

  1. Die Meinung, Diagnose und Verschreibung des Arztes basieren auf nur An:
  • Angaben, die Sie während der Beratung gemacht haben,
  • Von Ihnen hochgeladene Berichte, Bilder, Videos oder Krankengeschichten.
  1. KSHITI Ayurveda und seine Ärzte sind nicht haftbar für:
  • Fehldiagnosen aufgrund unvollständiger, fehlerhafter oder irreführender Informationen,
  • Technische Störungen wie schlechte Konnektivität, Gerätefehlfunktionen oder Plattformausfälle,
  • Verzögerungen bei der Konsultation aufgrund von Notfällen, bereits vereinbarten Terminen oder unvermeidbaren Umständen,
  • Fehlinterpretation des Ratschlags durch den Patienten.
  1. Virtuelle Beratungen bringen naturgemäß Einschränkungen mit sich, darunter unter anderem:
  • Unfähigkeit zur Durchführung einer körperlichen Untersuchung
  • Verminderte Bild-/Tonqualität,
  • Einschränkungen bei der Beurteilung von Schildern, die einen direkten Kontakt erfordern.

6. Pflichten des Patienten

Sie stimmen Folgendem zu:

  1. Befolgen Sie die Ratschläge, Verschreibungen sowie Ernährungs- und Lebensstilempfehlungen Ihres Arztes sorgfältig.
  2. Vereinbaren Sie Folgetermine oder persönliche Beratungen, wenn Ihnen dies empfohlen wird oder sich Ihr Zustand verschlechtert.
  3. Suchen Sie umgehend einen Arzt auf, wenn sich die Symptome verschlimmern oder lebensbedrohlich werden.
  4. Stellen Sie sicher, dass für die Sitzung eine ordnungsgemäße Internetverbindung und die erforderliche Ausrüstung vorhanden sind.
  5. Verwenden Sie Ihr eigenes Konto und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.

7. Datenverarbeitung, Datenschutz und Einwilligung

Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich ausdrücklich mit Folgendem einverstanden:

  1. Sammlung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung Ihre persönlichen und medizinischen Daten werden von KSHITI Ayurveda und seinen autorisierten Partnern verarbeitet.
  2. Die Kommunikation erfolgt per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Video oder über andere digitale Medien durch unsere Ärzte oder Vertreter.
  3. Aufzeichnung, Speicherung und Abruf von Konsultationen (Audio/Video/Chat) zu medizinischen, rechtlichen und Qualitätszwecken, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
  4. Sichere Weitergabe von Rezepten, Berichten oder Gesundheitsdaten an:
  • Apotheken für die Medikamentenlieferung (falls gewünscht),
  • Diagnostische Partner für Labortests (falls gewünscht),
  • Interne klinische Teams zur Gewährleistung einer lückenlosen Patientenversorgung.

KSHITI Ayurveda ist bestrebt, strikte Datenschutz- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. seltene und unvermeidbare Risiken Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen können beispielsweise Datenpannen, unbefugter Zugriff oder Cyberangriffe auftreten.

8. Buchung, Terminplanung & Stornierung

  1. Die angegebenen Sprechzeiten sind Richtwerte; die tatsächliche Dauer kann aufgrund klinischer Erfordernisse variieren.
  2. Termine können sein verschoben oder abgesagt bei:
  • Technische Probleme,
  • Netzwerkausfall
  • Ärztliche Notfälle oder unvorhergesehene Verzögerungen.
  1. Sie sind dafür verantwortlich, Folgendes sicherzustellen:
  • Stabile Internetverbindung,
  • Ein funktionales Gerät mit Audio-/Videofunktion,
  • Zum vereinbarten Zeitpunkt anwesend sein.

Unzureichende Vorbereitung kann zu einer Terminverschiebung oder Absage ohne vorherige Ankündigung führen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften weder KSHITI Ayurveda noch seine Ärzte, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen für:

  • Diagnosefehler aufgrund technischer Beschränkungen,
  • Verzögerung oder Ausfall des Dienstes aufgrund von Netzwerkproblemen,
  • Fehlinterpretation ärztlicher Ratschläge durch den Patienten,
  • Nichtverfügbarkeit von Medikamenten oder Tests in Ihrer Region,
  • Nebenwirkungen aufgrund Nichteinhaltung der Anweisungen,
  • Nutzung von Telekonsultationen bei Notfällen oder kritischen Zuständen.

Es wird Ihnen empfohlen, bei der Umsetzung der Ihnen virtuell erteilten medizinischen Ratschläge Ihr eigenes Urteilsvermögen walten zu lassen.

10. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, KSHITI Ayurveda, seine Ärzte und Vertreter von jeglichen Verlusten freizustellen, die sich aus Folgendem ergeben:

  • Irreführende, ungenaue oder unvollständige Informationen, die Sie bereitgestellt haben,
  • Fehlinterpretation oder Missbrauch von Rezepten oder Ratschlägen,
  • Nichtbefolgung ärztlicher Anweisungen,
  • Unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Zugangsdaten,
  • Zahlungsprobleme oder betrügerische Transaktionen.

11. Einwilligung zur virtuellen Beratung und zu Gesundheitsdienstleistungen

Durch die Buchung und Teilnahme an einer virtuellen Beratung erreichen Sie Folgendes:

  1. Bieten informierte Einwilligung Medizinische Beratung über Online-/Telekommunikationswege zu erhalten.
  2. Die systembedingten Grenzen der Telemedizin anerkennen.
  3. Ermächtigen Sie KSHITI Ayurveda, Ihre Gesundheitsdaten im erforderlichen Umfang für die Leistungserbringung zu verarbeiten.
  4. Sie erklären sich damit einverstanden, sich daran zu halten alle Richtlinien, Bedingungen und Aktualisierungen Veröffentlicht von KSHITI Ayurveda auf ihrer Website/Plattform.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Gesetze Indiensund etwaige Streitigkeiten unterliegen den Ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Coimbatore, Tamil Nadu, sofern nicht durch geltendes Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

KSHITI Ayurveda kann diese Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren oder ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.

Abschließende Danksagung

Durch die weitere Nutzung der KSHITI Ayurveda Virtual Consultation Platform bestätigen Sie, dass Sie alle oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Gültigkeitsdatum: 21. Oktober 2024 Letzte Aktualisierung: 7. Dezember 2025

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